Critical Hard Disk Drive ErrorRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis visiblement victime d'un virus qui se présente comme une application windows : Windows XP Recovery, m'indiquant que mon disque dur est en danger. J'ai lu des posts sur forum conseillant de télécharger Maleware, je l'ai fait mais n'arrive pas à le lancer, car mon ordinateur s'éteind régulièrement et je n'ai plus accès à mes programmes à cause du virus...Alors j'ai pu au moins supprimer malwares,  mais je ne sais plus quoi faire... Pouvez-vous m'aider, SVP? 

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

il s'agit d'un rogue !

donc lis et  suis ce qui est écrit ci dessous :

*	Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy) 
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe.
* Sous Vista/Seven, clique droit, lancer en tant qu'administrateur 
tu n'as qu'à cliquer dessus ou les lancer! 
* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe. 
* Lorsque demandé, tape 2 et valide 

* puis l'option 4  

* puis l'option 6  


* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. * 
	==>S'il ne passe pas, change son nom en Winlogon.exe.<==


ne redemarre surtout pas le pc  :-)

psychee · Answer

Bonjour,
Alors j'ai téléchargé demandé l'option 2 , on dirait que tout est rentré dans l'ordre... Dois-je continuer?

Voici le rapport:
RogueKiller V5.1.9 [29/05/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: joelle [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 01/06/2011 19:05:55

Processus malicieux: 2
[SUSP PATH] AhGkYJyFIC.exe -- c:\documents and settings\all users\application data\ahgkyjyfic.exe -> KILLED
[ROGUE ST] 17751844.exe -- c:\documents and settings\all users\application data\17751844.exe -> KILLED

Entrees de registre: 9
[SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : AhGkYJyFIC (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AhGkYJyFIC.exe) -> DELETED
[SUSP PATH] HKLM\[...]\Run : PLFSetL (C:\WINDOWS\PLFSetL.exe) -> DELETED
[SUSP PATH] HKLM\[...]\Run : snp2uvc (C:\WINDOWS\vsnp2uvc.exe) -> DELETED
[PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (192.168.224.254:3128) -> NOT REMOVED, USE PROXYFIX
[HJPOL] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED
[HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED
[HJPOL] HKCU\[...]\Explorer : NoDesktop (1) -> DELETED
[WallPP] HKCU\[...]\Desktop : Wallpaper () -> REPLACED (C:\Documents and Settings\joelle\Local Settings\Application Data\Microsoft\Wallpaper1.bmp)
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

Fichier HOSTS:
127.0.0.1 localhost

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

Utilisateur anonyme · Answer

il faut continuer, ce n'est pas parce que le pc va mieux que tu es tiré d'affaire !!!

psychee · Answer

en fait j'avais fermé le programme j'ai du l'exécuter de nouveau...j'ai lancé l'option 4 puis 6 et voici le rapport:

RogueKiller V5.1.9 [29/05/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: joelle [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 01/06/2011 19:39:31

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 31 / Fail 0
Lancement rapide: Success 6 / Fail 0
Programmes: Success 13194 / Fail 0
Menu demarrer: Success 175 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 8615 / Fail 0
Mes documents: Success 916 / Fail 0
Mes favoris: Success 94 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 30150 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 146 / Fail 0

Termine : << RKreport[3].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt
J'espère que c OK...

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais ce n'est pas términé  :-)

pour le moment, ne redemarre pas le pc !

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

psychee · Answer

Zut l'installation n'a pas marché on me dit pbme de raccourci ZHP2.exe4 auquel ce raccourci renvoie a été déplacé ou modifié... C'est peut etre l'emplacement où j'ai téléchargé qui n'allait pas j'ai laissé faire automatiquement... Faut il supprimer le programme et le télécharger de nouveau? Au fait moi j'avais sélectionné ouvrir pas enregistrer... ffffffffffffffffff.....

Utilisateur anonyme · Answer

enregsitre le sur ton bureau avant de le lancer,

psychee · Answer

ça y est je l'ai lancé, j'essaye maintenant d'obtenir le lien pour poster le rapport...

Utilisateur anonyme · Answer

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
http://dl.free.fr 
ou : 
http://www.cijoint.fr/ 
ou : 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 
ou : 
https://www.terafiles.net/

psychee · Answer

http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/ZHPDiagrapport/zhpdiagrappor.html

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

psychee · Answer

En cours de scan avast me prévient de la présence de troyan qui viennent de malware... ?????????????? Fichiers mis en quarantaine. Faut-il désactiver avast?

psychee · Answer

Malheureusement l'ordinateur a redémarré j'ai du relancer un scan tjs en cours...
Ha si je tenait le bybde!,;edehhh!! qui a inventé ce rogue!!!!!!!!!!!

psychee · Answer

Il y avait encore des fichiers infectés, voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6705

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

01/06/2011 23:20:24
mbam-log-2011-06-01 (23-20-24).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 195570
Temps écoulé: 50 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Winsudate (Adware.GibMedia) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\WinUsr (Adware.Gibmedia) -> Value: WinUsr -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ActiveDesktop\NoChangingWallpaper (PUM.Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
c:\program files\winsudate (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
c:\system volume information\_restore{da1e5436-29e0-4652-afcd-03a3ce19e6fb}\RP336\A0067351.exe (Trojan.FakeMS) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{da1e5436-29e0-4652-afcd-03a3ce19e6fb}\RP336\A0067364.exe (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\joelle\application data\Adobe\plugs\mmc109.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\joelle\application data\Adobe\plugs\mmc79.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
sais tu ce que c'est Gibmedia ?
ceci est un logiciel de droit d'accès (payant) pour consulter le résultat de examins en ligne !

relance MBAM, vide sa quarantaine, 



redemarre le pc et donne moi des nouvelle avant de finaliser la désinfection   :-)

psychee · Answer

Bonjour,

Non je connais pas Gibmédia. 
Je viens de lancer un scan qui m'indiquait aucun élément infecté, j'ai vidé la quarantaine et redemarré... Tout à l'air correct, Les icones sont sur le bureaux et tous mes fichiers dispos.

Utilisateur anonyme · Answer

je n'utilise pas avast, il me semble que si tu ouvres son interface, u dois trouver un onglet quarantaine, il suffit de la vider !

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage : 
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/


*	pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information 

*	fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

psychee · Answer

Voilà le rapport de delfix :


# DelFix v8.0 - Rapport créé le 02/06/2011 à 13:21
# Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : joelle - ACER-2141B46CA9 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\RKreport[3].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\joelle\Bureau\ZHPDiagrapport
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1606 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe à la suite  :-)

psychee · Answer

J'ai essayé de désactiver la restauration du système par deux fois après avoir redémarré, ça ne marche pas, il y a une erreur. Dois-je essayer avec zebstore comme le suggère l'article de commentçamarche?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie avec Zebrestor, on verra si ça fonctionne  :-)

psychee · Answer

J'avais pas vu ta réponse, malheureusement même avec webrestore ça ne marche tjs pas...

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe déjà au scan de ton antivirus, on verra s'il trouve des choses  :-)

psychee · Answer

Scan terminé : avast a trouvé un virus win32 : Downlaoder-Hok (trj). Je l'ai mis en quarantaine. Je vais redémarrer et je lancer un autre scan au cas ou. Est-ce que c'était le meme virus?

Utilisateur anonyme · Answer

je ne sais pas le nom que donne Avast pour les infection !
le nom du fichier me parlerait mieu  :D

bref,

tiens moi au just pour le nouveau scan  :-)

psychee · Answer

Le virus c'est c:/.../dce3a3a-67b8853b, mais au deuxième scan plus de traces...

Utilisateur anonyme · Answer

super,

tu as bien bossé  :D


il ne reste plus qu'à créer un nouveau point de restauration sytsème, ça peut servire  ;-)

sur ce, bon surf  ;-)

psychee · Answer

Ho zut ça ne marche tjs pas pour couper la restauration du système, je vais essayer toutes les solutions données dans l'article dont tu m'as fourni le lien. nous verrons bien.

psychee · Answer

Merci bcp pour le temps et l'énergie que tu as consacré à mon problème.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 
le points de restauration système ne sont pas éternels ! 

ils ont une limite d'utilisation, c'est pour cette raison que le système en crée régulièrement  :-) 

tu peux virer tous les anciens points de restauration système ! 
ça va te faire de la place en plus  :D

puis en créer un nouveau tout beau  :P 


O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

keniz · Answer

Wow, je viens d'avoir le même problème, et après une grosse frayeur je me suis dirigé vers le net, pour trouver ce sujet !

Merci beaucoup electricien 69, tu viens de sauver les 2 mois de boulot que je n'avais pas encore sauvegardé... 

:)

Critical Hard Disk Drive Error

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