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ARNAQUE BILLET AUCHAN PINK FLOYD

pamus Messages postés 2 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2011 - 31 mai 2011 à 10:25
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 1 juin 2011 à 09:36
Bonjour,
ma fille s'est présentée hier soir à Bercy pour assister au concert de Pink Floyd, en possession de son billet acheté chez Auchan. Impossible de rentrer, car les billets seraient édités en plusieurs exemplaires et le premier qui se présente peut rentrer mais pas les autres!!!! A peine croyable.
Merci de vous signaler si vous êtes dans le même cas, on crée un collectif, on contacte les associations de consommateurs, on prendc un avocat, etc etc.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
31 mai 2011 à 14:46
Bonjour..
Pas très cool cette affaire.. Mais qu'en pense Auchan? (Faire une LRAR..). La DGCCRF serait sans doute également interessée par cette curieuse pratique..
A+
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pamus Messages postés 2 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2011
1 juin 2011 à 08:03
On a appelé Auchan hier matin et ils étaient déjà au courant......Donc nous ne sommes pas les seuls. On doit y aller avec la preuve d'achat (relevé de compte) et le billet. Mais nous exigeons davantage qu'un simple remboursement
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
1 juin 2011 à 09:36
Bonjour..
Effectivement 'offrir' un simple remboursement ne tient pas compte des éventuels frais de déplacement et surtout de la déception de se faire refouler aux portes du concert! Grrrr...
Le mieux est de proposer une transaction 'à l'amiable' (LRAR..).. Il va falloir un peu bluffer..
Sinon c'est le Tribunal mais sans résultat garanti (Autre que le remboursement et une éventuelle condamnation aux 'depens' sans compter de la mauvaise pub). Le jeux en vaut il la chandelle?
Que pense la DGCCRF de ce curieux problème de 'surbooking'? Dans le cas de voyages aériens des indemnités sont prévues mais jamais rien vu pour un spectacle surbooké...
A+
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