i tune quik time ne fonctionne pas?

Question

voila mon probleme !!
j'ai instalé itune et quik time !! ca a marché normalement au debut !!
la sa fonctionne pas du tout
quand j'essaye d'ouvrir i tune il me met ca "iTunes a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
quand jessaye quik time il me met " echec de linstalation de quik time .erreur n° -2095 veuillez verifier que quik time est correctement installé sur cet ordinateur "
dans ajout et supression de programme ils sont la les deux mais impossible de les desinstaller !!! il me met comme message d'erreur "the following does not exist or in not valid uninstallation log file.c:\windows\system32\quiktime\uninstal.log
j'ai meme re installer par dessu ca na rien donné
merci de maidé

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green day · Answer

Salut

as tu essayer de les déinstaller en mode sans echec ???

sinon, essaye avec ce prog, et en même temps, fais un nettoyage de ta base de registre :

*Telecharge et installe ceci, dans la colonne de gauche clique sur "erreurs" coche toute les cases, puis clique en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, clique sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs .

*Relance Ccleaner ,vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoche la derniere case (Avancé si elle
est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage"

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

tuto: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

ensuite, reinstalle et vois ce que ça te donne

bon courage, @+

***j'ai decidé d'être heureux parce que c'est bon pour la santé ! ( Voltaire )***

jonigood · Answer

j'ai bien suivie toute t'es instructions
jai réeussi a désinstaller les 2logiciel,c'est deja un bon dubu!!!!

par contre apres réinstallation d itune (qui comprend quik tim) je clic sur quik im ou itune ca me met les meme message d'erreur !!

je comprend !

et toi ?

green day · Answer

re

ils ont vraiment un problème ... car tu n'es pas le seul à avoir ce soucis ...

mets à jours win ...

et :

Telecharge ceci :

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html = lien

http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm = démo

( Merci à Balltrap )

Choisis l'option "do a scan and a logfile", il va te générer un rapport, copie et colle sur le forum.

++

jonigood · Answer

ok c'est fait !!Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 02:50:44, on 07/05/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exeC:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeC:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exeC:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXEC:\WINDOWS\System32\GEARSec.exeC:\Program Files\Pinnacle\MediaServer\Microsoft SQL Server\MSSQL$PINNACLESYS\Binn\sqlservr.exeC:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$VAIO_VEDB\Binn\sqlservr.exeC:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\Program Files\Norton Ghost\Agent\VProSvc.exeC:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exec:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgrSub.exeC:\WINDOWS\system32\igfxext.exeC:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exeC:\Program Files\Apoint\Apoint.exeC:\WINDOWS\RTHDCPL.EXEC:\WINDOWS\system32\ICO.EXEC:\Program Files\Apoint\Apntex.exeC:\WINDOWS\system32\hkcmd.exeC:\WINDOWS\system32\igfxpers.exeC:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exeC:\Program Files\Sony\VAIO Update 2\VAIOUpdt.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\Program Files\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exeC:\WINDOWS\system32undll32.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\DAO\svchost.exeC:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exeC:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\Documents and Settings\bens\Bureau\HijackThis.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=sslR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.com/fr/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dllO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXEO4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXEO4 - HKLM\..\Run: [Mouse Suite 98 Daemon] ICO.EXEO4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exeO4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exeO4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exeO4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exeO4 - HKLM\..\Run: [VAIO Update 2] "C:\Program Files\Sony\VAIO Update 2\VAIOUpdt.exe" /StationaryO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Norton Ghost 10.0] "C:\Program Files\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe"O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckRegO4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgentO4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /ConsumerO4 - HKLM\..\Run: [Windows LSASS Service] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\DAO\svchost.exeO4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O8 - Extra context menu item: Transfert par Image Converter 2 Plus - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\menu.htmO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin
pjpi150_05.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin
pjpi150_05.dllO9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLLO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.club-vaio.com/fr/O15 - Trusted Zone: *.sony-europe.comO15 - Trusted Zone: *.sonystyle-europe.comO15 - Trusted Zone: *.vaio-link.comO16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cabO16 - DPF: {1754A1BA-A1DF-4F10-B199-AA55AA1A120F} (InstallerBehaviorFactory Class) - https://www.msn.com/fr-fr/O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dllO20 - Winlogon Notify: VESWinlogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\VESWinlogon.dllO23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exeO23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exeO23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXEO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeO23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeO23 - Service: EvtEng - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exeO23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exeO23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeO23 - Service: Image Converter video recording monitor for VAIO Entertainment - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\IcVzMon.exeO23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exeO23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: Norton Ghost - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Ghost\Agent\VProSvc.exeO23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exeO23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exeO23 - Service: Pinnacle Systems Media Service (PinnacleSys.MediaServer) - Pinnacle Systems - c:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exeO23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exeO23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation  - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exeO23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exeO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exeO23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exeO23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exeO23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeO23 - Service: VAIO Entertainment TV Device Arbitration Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCs\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager.exeO23 - Service: VAIO Event Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exeO23 - Service: VAIO Media Integrated Server (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\VMISrv.exeO23 - Service: VAIO Media Integrated Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP /RegRoot="SOFTWARE\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="Applications\IntegratedServer\HTTP (file missing)O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exeO23 - Service: VAIO Media Gateway Server (VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\VmGateway.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway /RegRoot="SOFTWARE\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="\Addons\Packages\Mobile\Gateway" /DisplayName="VAIO Media Gateway Server (file missing)O23 - Service: VAIO Cooporated Initialisation (VCI) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Cooperated Initialisation\VCI_SVC.exeO23 - Service: VAIO Entertainment UPnP Client Adapter (Vcsw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exeO23 - Service: VAIO Entertainment Database Service (VzCdbSvc) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exeO23 - Service: VAIO Entertainment File Import Service (VzFw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exe  merci d'avance !

jonigood · Answer

oups desole j'avai oublier la misa a jour windows !!!! voila c'est la bonne cette fois!!!Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 03:04:59, on 07/05/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exeC:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeC:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exeC:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXEC:\WINDOWS\System32\GEARSec.exeC:\Program Files\Pinnacle\MediaServer\Microsoft SQL Server\MSSQL$PINNACLESYS\Binn\sqlservr.exeC:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$VAIO_VEDB\Binn\sqlservr.exeC:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\Program Files\Norton Ghost\Agent\VProSvc.exeC:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exec:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgrSub.exeC:\WINDOWS\system32\igfxext.exeC:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exeC:\Program Files\Apoint\Apoint.exeC:\WINDOWS\RTHDCPL.EXEC:\WINDOWS\system32\ICO.EXEC:\Program Files\Apoint\Apntex.exeC:\WINDOWS\system32\hkcmd.exeC:\WINDOWS\system32\igfxpers.exeC:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exeC:\Program Files\Sony\VAIO Update 2\VAIOUpdt.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\Program Files\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exeC:\WINDOWS\system32undll32.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\DAO\svchost.exeC:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exeC:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\WINDOWS\system32\wuauclt.exeC:\Documents and Settings\bens\Bureau\HijackThis.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=sslR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.com/fr/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dllO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXEO4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXEO4 - HKLM\..\Run: [Mouse Suite 98 Daemon] ICO.EXEO4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exeO4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exeO4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exeO4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exeO4 - HKLM\..\Run: [VAIO Update 2] "C:\Program Files\Sony\VAIO Update 2\VAIOUpdt.exe" /StationaryO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Norton Ghost 10.0] "C:\Program Files\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe"O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckRegO4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgentO4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /ConsumerO4 - HKLM\..\Run: [Windows LSASS Service] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\DAO\svchost.exeO4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O8 - Extra context menu item: Transfert par Image Converter 2 Plus - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\menu.htmO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin
pjpi150_05.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin
pjpi150_05.dllO9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLLO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.club-vaio.com/fr/O15 - Trusted Zone: *.sony-europe.comO15 - Trusted Zone: *.sonystyle-europe.comO15 - Trusted Zone: *.vaio-link.comO16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cabO16 - DPF: {1754A1BA-A1DF-4F10-B199-AA55AA1A120F} (InstallerBehaviorFactory Class) - https://www.msn.com/fr-fr/O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dllO20 - Winlogon Notify: VESWinlogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\VESWinlogon.dllO23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exeO23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exeO23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXEO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeO23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeO23 - Service: EvtEng - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exeO23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exeO23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeO23 - Service: Image Converter video recording monitor for VAIO Entertainment - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\IcVzMon.exeO23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exeO23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: Norton Ghost - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Ghost\Agent\VProSvc.exeO23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exeO23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exeO23 - Service: Pinnacle Systems Media Service (PinnacleSys.MediaServer) - Pinnacle Systems - c:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exeO23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exeO23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation  - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exeO23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exeO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exeO23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exeO23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exeO23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeO23 - Service: VAIO Entertainment TV Device Arbitration Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCs\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager.exeO23 - Service: VAIO Event Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exeO23 - Service: VAIO Media Integrated Server (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\VMISrv.exeO23 - Service: VAIO Media Integrated Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP /RegRoot="SOFTWARE\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="Applications\IntegratedServer\HTTP (file missing)O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exeO23 - Service: VAIO Media Gateway Server (VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\VmGateway.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway /RegRoot="SOFTWARE\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="\Addons\Packages\Mobile\Gateway" /DisplayName="VAIO Media Gateway Server (file missing)O23 - Service: VAIO Cooporated Initialisation (VCI) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Cooperated Initialisation\VCI_SVC.exeO23 - Service: VAIO Entertainment UPnP Client Adapter (Vcsw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exeO23 - Service: VAIO Entertainment Database Service (VzCdbSvc) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exeO23 - Service: VAIO Entertainment File Import Service (VzFw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exesurtou noublier pa ....A LA REVOYUREEEEEEEEE............

green day · Answer

Salut

ok, comme ça on fera le ménage en même temps ...
ptite infection ...

Relance HijackThis : choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked" :

O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Transfert par Image Converter 2 Plus - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\menu.htm

O15 - Trusted Zone: *.sony-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.sonystyle-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.vaio-link.com

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {1754A1BA-A1DF-4F10-B199-AA55AA1A120F} (InstallerBehaviorFactory Class) - https://www.msn.com/fr-fr/
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...

recherche et supprime ce fichier : ALCMTR.EXE

ensuite : télécharge ceci :

# Ewido (gratuit) :
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

tuto : (merci à Moe) http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/

fais un copier/coller du rapport ici

++
***j'ai decidé d'être heureux parce que c'est bon pour la santé ! ( Voltaire )***

green day · Answer

re

une petite oui, après est ce que c'est lié ?! ... on verra ...

non, c'est la 4eme

n'oubli pas les 2 rapports stp

++

***j'ai decidé d'être heureux parce que c'est bon pour la santé ! ( Voltaire )***

green day · Answer

re  les 3 ??? pour ewido, juste le scan complé++

jonigood · Answer

je suis en train de scané avec ewido c'est tres long !

green day · Answer

patience et perseverance sont les mots maitres face à toutes situations ! ;-)

green day · Answer

re c'est pas Mr, c'est Melle ;-)niveau nettoyage, c'est ok ! est ce que ça fonctionne ???++

jonigood · Answer

tu as une solution pour moi miss informatienne ! lol ?

quick157 · Answer

Salut,
Coucou green day,

Je laisse la désinfection et le nettoyage à green day, c'est sa spécialité. ;-)

Par contre, pour quicktime et itunes, tu a téléchargé le module complet ou les deux séparément ?

Il faut constater que ces 2 logiciels merdent sur pas mal de pc.

En ce qui me concerne, j'utilise les deux sans problème mais je les ai installés séparément. D'ailleurs, as-tu besoin d'itunes ou seulement quicktime ?

Bien à toi

green day · Answer

Salut à vous :-) deinstalle tout passe un coup de ccleaner ensuite essaye ici : https://www.apple.com/fr/itunes/ ++

green day · Answer

Salut

pour moi ton log est ok ...

tu veux deinstaller messenger ???

non je pense qu'il n'y a pas de rapport, mais bon ...

fais un scan ici stp :

scan en ligne : colle rapport entier ( s’il y a quelque chose) :

http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#

++

jonigood · Answer

j'ai scanné il ne ma rien trouver !!ba decidement je suis pas pret de reglée mon problem!!!!!!!!tu en pense quoi green day ?

green day · Answer

re tout PC est tout propre :) ce que je t'avais suggeré au poste 22 n'a pas fonctionner ??? ... pour le reste, je ne vois pas trop :( ...

Utilisateur anonyme · Answer

Kikou à toutes les deux :-)

J’ai vu de la lumière et j’me suis arrêté ;-)

Tu peux éventuellement désinstaller tes programmes qui font c….

* Soit en supprimant leurs sous dossiers qui se trouvent ici -->
Démarrer/éxecuter/HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
(là supprimes dans la fenêtre de gauche les sous dossier itunes et quictimes ou apple ??)
si tu as un doute tu leurs trouveras un complément d’informations dans la fenêtre de droite)

* Où comme suit -->
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/157-supprimer-proprement-une-application-installee-dans-windows-10/

Mais avant, fais une sauvegarde de ta base de registre :
Démarrer / exécuter/ tapes "regedit"  Cliques sur fichier/exporter/ tapes dans nom de fichier : "copie_registre "
Dans «étendue de l'exportation» cliques sur tout
Sélectionnes l’emplacement de la sauvegarde et cliques sur «enregistrer» puis fermes l’éditeur de registre.
(En cas de problème tu double cliques sur cette sauvegarde et ta base de registre sera restaurée)

Puis retentes l'installation de tes lecteurs un par un en prenant soin de les tester !

Pour info où les as-tu trouvés ??

++

"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"

Utilisateur anonyme · Answer

je te reposte le chemin à suivre pour la sauvegarde,
(... les chiffres n'avaient pas leur place)

Mais avant, fais une sauvegarde de ta base de registre :
Démarrer / exécuter/ tapes "regedit"/Ok/Cliques sur fichier/exporter/ tapes dans nom de fichier : "copie_registre "
Dans «étendue de l'exportation» cliques sur tout
Sélectionnes l’emplacement de la sauvegarde et cliques sur «enregistrer» puis fermes l’éditeur de registre.
(En cas de problème tu double cliques sur cette sauvegarde et ta base de registre sera restaurée)

++

"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"

green day · Answer

merki ;-)

I tune quik time ne fonctionne pas?

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