Virus Win32 : Malware-Gen, Help !
roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur -
Voilà, Mon antivirus ( Avast ) à détecte un logiciel malveillant et l'a mis en quarantaine, le virus en question est : Win32:Malware-Gen
Comme je suis nulle En informatique, je panique vraiment, et je ne sais pas comment faire pour m'en débarrasser ! Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci .
21 réponses
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Un signalement décrit Avast qui détecte et met en quarantaine Win32:Malware-Gen, et la personne exprime une panique informatique en demandant comment s'en débarrasser.
Plusieurs conseils promeuvent une désinfection guidée par des outils comme ZHPDiag et ZHPFix, puis l’analyse des rapports pour identifier les clés et valeurs du registre, les fichiers et les emplacements infectés.
D'autres interventions détaillent le nettoyage de clés de registre associées à Conduit Audacity-tools, la suppression de fichiers suspects et l'évaluation de la gravité à partir des rapports générés.
En cas d'alertes persistantes, la vérification des zones de restauration Windows et des répertoires associés à QuestScan peut éviter des infections résiduelles, comme le montre l'analyse des rapports.
-
Hello!
Bon, si il l'a mis en quarantaine, il ne devrait plus être là.
On va faire un diagnostique de ton pc.
> Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
> Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
> A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
> Cliques sur l'icône représentant une loupe.
> En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.
> Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@+ -
Hey !
Tout d'abord, Je te remercie pour cette aide précieuse !
Et voici le lien : http://cjoint.com/?3EDs7M3X5Br -
Ps :
Avast viens de détecter un deuxième Malware-gen sur un autre fichier =/
Je ne savais pas si ça pouvait t'aider, mais j'ai fais une analyse avec Malwarebytes' Anti-Malware, Il à détecté 100 fichiers infectés, j'ai mis ' Supprimer la sélection ' à la fin, dois-je t'envoyer le rapport ? -
OK. J'ai analyser ton rapport ZHPDiag. Tu as toujours des alertes avast?
> Télécharges AD-Remover sur ton Bureau.
/!\ Désactives ton antivirus le temps de la manipulation /!\
> Lance-le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Clique sur Nettoyer.
> Poste le rapport qui s'ouvre en fin de Scan.
Note: Le rapport est aussi sauvegarder sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt
@+ -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Non, je n'ai plus eu d'alertes Avast depuis hier !
Voici le rapport :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 18:10:56 le 30/05/2011, Mode normal
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
titchamo@XPSP2-7BB4D5735 ( )
============== ACTION(S) ==============
Fichier supprimé: C:\WINDOWS\system32\ConduitEngine.tmp
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\titchamo\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\titchamo\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\titchamo\Application Data\OpenCandy
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\titchamo\Local Settings\Application Data\OpenCandy
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{42074D1D-0259-42EB-924A-0753697FA78A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42074D1D-0259-42EB-924A-0753697FA78A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{FE1FC57A-32DE-4312-86AF-1CE08AFAF460}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{115CCBAE-27B0-47C3-BA42-BAB708424393}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2643111
Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
Clé supprimée: HKLM\Software\conduitEngine
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\conduitEngine
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{D77B6259-21E9-4120-8B48-26A998CC08AB}
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
**** Mozilla Firefox Version [4.0.1 (fr)] ****
Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
Extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096} (QuestScan)
-- C:\Documents and Settings\titchamo\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\i1fal1gq.default --
Extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} (Google Toolbar for Firefox)
Searchplugins\MySpace.xml (?)
Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Google
Prefs.js - browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://fr.msn.com/
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://www.questscan.com/?tmp=nemo_results_removelink&prt=QstscanPB&keywords=
========================================
**** Internet Explorer Version [6.0.2900.2180] ****
HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_URLSearchHooks|{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} - "Audacity-tools Toolbar" (C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll)
HKCU_SearchScopes\{080FBDF6-B230-4e4d-A4E7-7C7A56D7BABC} - "MySpace.com" (hxxp://searchservice.myspace.com/index.cfm?fuseaction=sitesearch.results&qry={se...)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{D0B1518E-3E45-4D16-A23B-4D90EF938E44} (C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll)
HKLM_Toolbar|{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} (C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll)
HKLM_ElevationPolicy\{6306225A-4550-407A-A566-B2052F7FF8D4} - C:\Program Files\Audacity-tools\Audacity-toolsToolbarHelper1.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{88993834-DB78-4A40-8CA5-35100F8754A6} - C:\Documents and Settings\titchamo\Local Settings\Application Data\Conduit\CT2643111\Audacity-toolsAutoUpdaterHelper.exe (x)
HKLM_Extensions\{5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - "?" (?)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll)
BHO\{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} - "Audacity-tools Toolbar" (C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll)
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 80 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 30/05/2011 18:11:02 (2208 Octet(s))
Fin à: 18:12:08, 30/05/2011
============== E.O.F ============== -
OK.
> Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Clique sur le H bleu.
> Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.
O23 - Service: (QuestScan Service) . (...) - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestScan\questscan131.exe
O42 - Logiciel: QuestScan 1.0 build 131 powered by FIRST SEARCHBAR - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- QuestScan
O43 - CFD: 29/05/2011 - 18:53:42 - [121695] ----D- C:\Program Files\QuestScan
O64 - Services: CurCS - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestScan\questscan131.exe - QuestScan Service (QuestScan Service) .(...) - LEGACY_QUESTSCAN_SERVICE
[HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA]
[HKCR\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKCR\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKLM\Software\QuestScan]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestScan]
C:\Program Files\QuestScan
SS - | Auto 28/05/2011 40960 | (QuestScan Service) . (...) - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestScan\questscan131.exe
> Clique sur Go.
> Poste le rapport qui s'affiche.
@+ -
Le rapport : Rapport de ZHPFix 1.12.3288 par Nicolas Coolman, Update du 29/05/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-31-05-2011-20-29-03.txt
Run by titchamo at 31/05/2011 20:29:03
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O23 - Service: (QuestScan Service) . (...) - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestScan\questscan131.exe => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestScan\questscan131.exe - QuestScan Service (QuestScan Service) .(...) - LEGACY_QUESTSCAN_SERVICE => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA => Clé supprimée avec succès
HKCR\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé supprimée avec succès
HKCR\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé absente
HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé absente
HKLM\Software\QuestScan => Clé absente
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestScan => Clé absente
SS - | Auto 28/05/2011 40960 | (QuestScan Service) . (...) - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestScan\questscan131.exe => Clé absente
========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\QuestScan => Supprimé et mis en quarantaine
========== Fichier(s) ==========
c:\documents and settings\all users\application data\questscan\questscan131.exe => Fichier absent
c:\program files\questscan => Fichier absent
========== Récapitulatif ==========
11 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
End of the scan -
OK, refais ZHPDiag
PS: /!\ Je serais absent ce week-end. N'écoute personne d'autre qui interviendrait sur la discution /!\
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC. -
-
OK
On va faire un scan généraliste de ton PC
> Télécharges Malwarebytes sur ton bureau.
> Lance le. Laisse les options par défaut lors de l'installation. A la fin, il va se mettre à jour, laisse-le faire.
> Branche toutes tes sources de données externes à ton PC. (Clés USB...)
> Rends-toi dans l'onglet Recherche, clique sur Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
> Sélectionnes tes disques durs et disques amovibles puis clique sur Rechercher
> A la fin du scan, un rapport s'ouvre. Clique sur fichier puis enregistrer sous. Clique sur Bureau et met le nom Malwarebytes
> Si MalwareBytes détecte des infections, clique sur Afficher les résultats, puis sur Supprimer la sélection.
> Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton pc, clique sur oui
> Poste le rapport
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tuto pour t'aider Ici
@+ -
Hey !
Je suis entrain de faire l'analyse avec Malwarebytes, mais j'ai eu plusieurs alertes d'avast, et la zone de quarantaine comment sérieusement à se remplir !
Il y à 4 fichier infectés par Win32:malware-gen dans l'emplacement : C:\System Volume Information\-restore , et 3 autres fichiers dans l'emplacement : C:\Promgram Files \ Questscan !
Est-ce que c'est grave ? -
Bon, il a bien bossé.
Avast te met-il toujours des alertes?
> Refais un ZHPDiag.
@+ -
-
Re,
> Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Clique sur le H bleu.
> Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.
O43 - CFD: 07/06/2011 - 19:33:14 - [80735] ----D- C:\Program Files\QuestScan
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA]
[HKCR\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKCR\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
C:\Program Files\QuestScan
> Clique sur Go.
> Poste le rapport qui s'affiche.
@+ -
Ok !
Alors, le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3288 par Nicolas Coolman, Update du 29/05/2011
Fichier d'export Registre :
Run by titchamo at 09/06/2011 18:50:29
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA => Clé supprimée avec succès
HKCR\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé supprimée avec succès
HKCR\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé absente
HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2} => Clé absente
========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\QuestScan => Supprimé et mis en quarantaine
========== Fichier(s) ==========
c:\program files\questscan => Fichier absent
========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
End of the scan -
Re,
> Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Clique sur le H bleu.
> Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NetworkCrawler\Objects\WorkgroupCrawler]
[HKCR\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF}]
> Clique sur Go.
> Poste le rapport qui s'affiche.
@+ -
Hey !
Le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3288 par Nicolas Coolman, Update du 29/05/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-10-06-2011-22-22-44.txt
Run by titchamo at 10/06/2011 22:22:44
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NetworkCrawler\Objects\WorkgroupCrawler => Clé supprimée avec succès
HKCR\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF} => Clé absente
========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
End of the scan -
OK.
On va effacer quelques restes et on finalise.
/!\ Je viens de voir que tu as un windows non-officiel! Ce qui est, je te le rappel, ILLEGAL! Es-tu au moins au courent de ça? /!\
> Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Clique sur le H bleu.
> Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.
R3 - URLSearchHook: Audacity-tools Toolbar - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll
O2 - BHO: Audacity-tools - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll
O3 - Toolbar: Audacity-tools Toolbar - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll
O51 - MPSK:{5f18b174-9d85-11de-aa33-bc7c935d5a43}\AutoRun\command - Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline
O44 - LFC:[MD5.A7701EBB5B156179F56AC5CB5A977B15] - 30/05/2011 - 17:12:08 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [5285]
> Clique sur Go.
> Poste le rapport qui s'affiche.
@+ -
Ah Bon ? o___O
Non non, je n'étais pas du tout au courant ! Je ne savais même pas qu'il y avait des Windows Officiels et non-officiels ! Peux-tu me dire comment y remédier, S'il te plait ?
Sinon : Le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3288 par Nicolas Coolman, Update du 29/05/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-15-06-2011-12-43-30.txt
Run by titchamo at 15/06/2011 12:43:30
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
O2 - BHO: Audacity-tools - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll => Clé absente
O51 - MPSK:{5f18b174-9d85-11de-aa33-bc7c935d5a43}\AutoRun\command - Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
========== Valeur(s) du Registre ==========
R3 - URLSearchHook: Audacity-tools Toolbar - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll => Valeur absente
O3 - Toolbar: Audacity-tools Toolbar - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Audacity-tools\prxtbAud2.dll => Valeur absente
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline => Valeur supprimée avec succès
========== Fichier(s) ==========
c:\program files\audacity-tools\prxtbaud2.dll => Fichier absent
c:\ad-report-clean[1].txt => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
2 : Fichier(s)
End of the scan -
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