PC Tools Internet Security
ARIBO
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roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur -
roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur -
Bonjour,
Après avoir mis PC Tools Internet Security comme antivirus, je n'ai pas accés à internet (ie explorer, mozilla firefox et google chrome) : un message d'erreur s'affiche : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005). Cliquez sur OK pour fermer l'application.", c'est très embêtant de fermer l'antivirus pour aller sur internet, alors que faire ? Merci d'avance.
Après avoir mis PC Tools Internet Security comme antivirus, je n'ai pas accés à internet (ie explorer, mozilla firefox et google chrome) : un message d'erreur s'affiche : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005). Cliquez sur OK pour fermer l'application.", c'est très embêtant de fermer l'antivirus pour aller sur internet, alors que faire ? Merci d'avance.
7 réponses
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Salut!
Ferme PC tools. Je vais te faire télécharger un programme.
> Télécharges RogueKiller (de tigzy) sur ton bureau.
> Quittes tous tes programmes en cours
> Lances-le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Lorsque demandé, tape 1 et valide par Entrée.
Remarque: Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
> Poste le rapport qui s'ouvre.
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Ensuite
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On va faire un diagnostique de ton pc.
> Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
> Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
> A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
> Cliques sur l'icône représentant une loupe.
> En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.
> Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@+
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC. -
Bonjour voici les liens :
RK : http://cjoint.com/?AEEw1OfSnDP
ZHP Diag : http://cjoint.com/?AEEw2h1MwOs -
Bon,
> Relance roguekiller en mode 2.
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Ensuite
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> Télécharges AD-Remover sur ton Bureau.
/!\ Désactives ton antivirus le temps de la manipulation /!\
> Lance-le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Clique sur Nettoyer.
> Poste le rapport qui s'ouvre en fin de Scan.
Note: Le rapport est aussi sauvegarder sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt
@+ -
Voici les liens :
RogueKiller : http://cjoint.com/?AEFuijfcrk9
AD-R : http://cjoint.com/?AEFuiXc6lkx -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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O, va faire un scan généraliste.
> Télécharges Malwarebytes sur ton bureau.
> Lance le. Laisse les options par défaut lors de l'installation. A la fin, il va se mettre à jour, laisse-le faire.
> Branche toutes tes sources de données externes à ton PC. (Clés USB...)
> Rends-toi dans l'onglet Recherche, clique sur Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
> Sélectionnes tes disques durs et disques amovibles puis clique sur Rechercher
> A la fin du scan, un rapport s'ouvre. Clique sur fichier puis enregistrer sous. Clique sur Bureau et met le nom Malwarebytes
> Si MalwareBytes détecte des infections, clique sur Afficher les résultats, puis sur Supprimer la sélection.
> Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton pc, clique sur oui
> Poste le rapport
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tuto pour t'aider Ici
@+
PS: /!\ Je serais absent ce week-end. N'écoute personne d'autre qui interviendrait sur la discution /!\
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