Problèmes sur factures et le boitier télévisi

Bonjour, je suis monsieur ink au 0623460539;depuis le 09/11/2010 chaque mùois vous nous prélevez 1.12euros,puis le 7/1/2011 3,87 euros le7/2/11, 1.54 E le 10/3/1 1, 4.95euros,et le 7/04/11 ;2.67 euros en plus du montant normal de 44.80 euros. A quoi correspondent ces sommes?car je n'ai aucune facture de ces sommes. De plus depuis septembre 2010, le début de notre abonnement l'appareil pour les chaines télé n'a jamais fonctionné alors depuis septembre 2010 on paie pour un service qui ne fonctionne pas, elle ne passe pas. De plus mon portable ne fonctionne pas ,impossible d'appeler ou d'être appelé dans une ville de la Meuse (55) a SPINCOURT. ville ou je me rend souvent et pour plusieurs semaines ceci est très gênant: Monsieur<gras> INK Denis 2 voie Van Loo 94400 Vitry sur seine télé phone fixe 01-46-77-94-86; merci de prendre ma demande en considération.