Portabilité orange->bouygues
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Kelabo Messages postés 218 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Je pose cette question car j'ai besoin d'un renseignement, je suis actuellement abonné chez Orange et je souhaite prochainement m'engager chez Bouygues pour changer de mobile, le problème c'est que je suis engager encore pour 14 mois, et j'aurais aimer savoir si en effectuant la portabilité j'aurais à payer des frais de résiliation et si je pouvais espérer être rembourser par Orange. J'attends vos réponses avec impatience.
Par avance merci.
Je pose cette question car j'ai besoin d'un renseignement, je suis actuellement abonné chez Orange et je souhaite prochainement m'engager chez Bouygues pour changer de mobile, le problème c'est que je suis engager encore pour 14 mois, et j'aurais aimer savoir si en effectuant la portabilité j'aurais à payer des frais de résiliation et si je pouvais espérer être rembourser par Orange. J'attends vos réponses avec impatience.
Par avance merci.
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2 réponses
Oups,
Si votre contrat prévoit un engagement de 24 mois vous pouvez résiler votre contrat à partir du 13ème mois pour bénéficier de la loi chatel.. c'est à dire qu'à partir du 13ème mois l'opérateur vous facturera 25% des montants restants dus (pour les frais de résil).
Sinon c'est plein pot
Pourquoi orange devrait vous rembourser ? je ne comprends pas
Si votre contrat prévoit un engagement de 24 mois vous pouvez résiler votre contrat à partir du 13ème mois pour bénéficier de la loi chatel.. c'est à dire qu'à partir du 13ème mois l'opérateur vous facturera 25% des montants restants dus (pour les frais de résil).
Sinon c'est plein pot
Pourquoi orange devrait vous rembourser ? je ne comprends pas
En fait certains opérateurs vous propose de prendre en charge une partie de vos frais de résiliation... l'opérateur vous rembourse par exemple 100€ sur vos frais de résiliation si vous vous abonnez chez lui. Cependant Bouygues ne propose en ce moment que "jusqu'à 90€" de remise sur les frais de résiliation" pour les offres Bbox mais pas pour les offres Mobile.