Probleme connection wifi

Fermé

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011 - 24 mai 2011 à 22:13
soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 24 mai 2011 à 23:10

Bonjour,

je viens d'offrir un asus Eee 1015PEM sous windows 7 à mon mari j'ai une connection voo, avec wifi via USROBOTICS USR5463. Je n'ai jamais eu de soucis de connection wifi avec mon propre potable (vista). le pc de mon mari capte bien le réseau wifi de la maison , j' introduis mon code d'identification mais la connection échoue à chaque fois.
J'ai fais le test de me connecter à un réseau non securisé et ca marche.
Je n'arrive pas à identifier ce qui pose probleme: acces limité par voo? probleme de routeur? faut il installer quelque chose?...
Pas trop experte en informatique
Pouvez vous m'aider? s'il vous plait

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6 réponses

Réponse 1 / 6

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
24 mai 2011 à 22:16

Bonsoir,
Est-ce que c'est toi qui avait rentré la clé de sécurité sur ton pc ? ou l'installation avait été faite par quelqu'un d'autre ?

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011
24 mai 2011 à 22:27

mon frère me l'avait installé à l'époque. Il y a déja quelques années que j'ai ce routeur.

Réponse 2 / 6

Nuri-Emre Messages postés 7 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2011
24 mai 2011 à 22:16

Je crois c'est a cause de 2 ordinateur portable sa peut poser problème

Réponse 3 / 6

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
24 mai 2011 à 22:19

bonsoir,

êtes vous sûr de bien avoir saisi votre code d'identification

supprimez votre réseau, puis recommencez, voir lien

http://www.libellules.ch/gerer_connexion_wifi_seven.php

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011
24 mai 2011 à 22:32

Il y a quelques années que j'avais mis ce code donc j'ai eu quelques hésitations, il y avait une partie dont j'étais sure, j'ai essayer quelques codes,il me disait que le code n'était pas correct mais finalement, je pense avoir trouvé le bon puisqu'il ne m'affiche plus l'erreur et part directement en connection et après quelques secondes, il m'affiche erreur de connection

Réponse 4 / 6

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011
24 mai 2011 à 22:23

merci pour votre réponse.
Ils ne sont pas connectés en même temps.
Des invités se sont déjà connectés chez moi avec ce routeur sans problème en entrant simplement le code d'identification mais après réflextion, je n'avais pas encore le modem voo pour la tv numerique, internet et téléphone, c'est peut être ce qui bloque?

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Réponse 5 / 6

Nuri-Emre Messages postés 7 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2011
24 mai 2011 à 22:25

Non je crois c'est l'ordinateur qui arrive pas a trouver

Réponse 6 / 6

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
24 mai 2011 à 22:25

Faut voir si y'a pas un bouton d'association sur le modem voo mais j'ai du mal à comprendre si vous essayez de vous connecter sur le wifi voo ou sur le wifi de votre routeur ?

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011
24 mai 2011 à 22:38

mon routeur est connecté à mon modem voo. J'essaye de me connecter par wifi à mon routeur en fait.
Je ne comprend pas pourquoi il le capte mais la connection échoue à chaque fois.
Je me suis connecté au réseau non securisé de mon voisin, et celà fonctionne.

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
24 mai 2011 à 22:39

Voir cette page de configuration de votre routeur peut-être alors : https://support.usr.com/support/5463/5463-fr-ug/con_sec_wless_acctrl.html

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011
24 mai 2011 à 22:40

je vais regarder c'est gentil.merci

gosarah Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011
Modifié par gosarah le 24/05/2011 à 22:43

merci à tous pour votre aide continuez à me suggerer des choses je vais essayer tout ça

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
24 mai 2011 à 22:43

Si le filtrage mac est activé, c'est surement ça le problème. Donc soit le désactiver (moins sécurisé) soit ajouté l'adresse mac du nouveau pc. Sinon, il y a peut-etre un bouton d'association sur le routeur pour ajouter automatiquement.

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