mon crédit se consomme seul ( sfr )

Question

Bonjour, 

je possède un forfait bloqué 1hd'appel + sms illimités chez sfr. J'ai recu mon crédit le 17-05 et le lendemin je me retrouve à -1.62 euros sur ma réserve d'appel sachant que je n'ai pas consommer la totalité de mon forfait et que je n'ai presque pas appeler. J'ai du recharger 5 euros mais la aussi mon crédit est parti tout seul!
Que dois_je faire pour afin de récuperer  mon crédit ?
Merci d'avance



Configuration: Windows 7 / Safari 533.19.4

topcode1 · Answer

Appelle tout de suite chez sfr pour savoir ce qui se passe sinon c'est peut être ton portable qui est connecter à internet sans que tu le saches?

FrambOoiise · Answer

Bonjour , 
J'ai exactement le même problème avec le même forfait (1h d'appel + sms/mms illimité) Et mon credit ce consomme en 2 ou 3 jours , si vous avez une réponse a cela , pourrez vous me dire pourquoi cela .
Merci.

scaravenger · Answer

C'est quoi ton téléphone?
Smartphone? 
Interdit déjà l'accès de ton téléphone à l'internet.
Consulte-t-il tes emails périodiquement( c'est souvent payant et hors forfait)

Mon crédit se consomme seul ( sfr )

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