Mon crédit se consomme seul ( sfr )
mimi1001
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scaravenger Messages postés 2691 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
scaravenger Messages postés 2691 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je possède un forfait bloqué 1hd'appel + sms illimités chez sfr. J'ai recu mon crédit le 17-05 et le lendemin je me retrouve à -1.62 euros sur ma réserve d'appel sachant que je n'ai pas consommer la totalité de mon forfait et que je n'ai presque pas appeler. J'ai du recharger 5 euros mais la aussi mon crédit est parti tout seul!
Que dois_je faire pour afin de récuperer mon crédit ?
Merci d'avance
je possède un forfait bloqué 1hd'appel + sms illimités chez sfr. J'ai recu mon crédit le 17-05 et le lendemin je me retrouve à -1.62 euros sur ma réserve d'appel sachant que je n'ai pas consommer la totalité de mon forfait et que je n'ai presque pas appeler. J'ai du recharger 5 euros mais la aussi mon crédit est parti tout seul!
Que dois_je faire pour afin de récuperer mon crédit ?
Merci d'avance
3 réponses
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Appelle tout de suite chez sfr pour savoir ce qui se passe sinon c'est peut être ton portable qui est connecter à internet sans que tu le saches?
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Bonjour ,
J'ai exactement le même problème avec le même forfait (1h d'appel + sms/mms illimité) Et mon credit ce consomme en 2 ou 3 jours , si vous avez une réponse a cela , pourrez vous me dire pourquoi cela .
Merci. -
C'est quoi ton téléphone?
Smartphone?
Interdit déjà l'accès de ton téléphone à l'internet.
Consulte-t-il tes emails périodiquement( c'est souvent payant et hors forfait)
