Un probleme dans exchange serveur 2000

Salut Je possede un réseau local dont le serveur est windows 2000 avec exchange serveur, ma banque de donnée est démonté ce qui provoque l'arret d'outlook et quand j'essay de monter la banque de donnée, le message suivant parvien: Erreur de traitement interne s'est produite, démarer le service gestionnaire système exchange ou service banque d'information ou les deux ID d'erreur: c1041724.
A la recherche de ses deux services ils ne figures pas dans ma liste