Outlook pb carnet d'adresse

voila ce qui se passe :
en 1er : quand je veux ouvrir mon carnet d' adresse c' est impossible." n' est pas
installer correctement"
en 2eme : ,ma boite de reception outlock recoit les messages mais quand je lui
demande de les ouvrir elle refuse en affichant le message d'erreur : impossible
douvrir le carnet d'adresse "une erreur s'est produite a l'ouverture de ce message."
J'ai essayer de reinstaller outlook express mais l'instalation se refuse car il
trouve une version plus recente.
par contre outlook marche trés bien pour recevoir les messages;
En ésumé, je ne peux pas ouvrir les messages,
accéder au carnet d'adresse et je ne peux envoyer de message.