Serveur TSE session utilisateurs

Bonjour,

Voila je suis admin réseau dans une boite et je doit mettre en place un serveur TSE pour que mes utilisateurs se connectent avec un wyze (client légé). Petite explication de l'architecture, il y a un serveur TSE primaire, un TSE de back Up, un serveur de fichier et évidement l'AD.
J'ai donc 2 problèmes sur le serveur TSE primaire, le premier c'est que j'ai plein de sessions déconnectés lorsque je vais dans le gestionnaire de tache onglet utilisateurs (alors que j'ai mis "une seule session par ordinateur dans les sécurités local du serveur TSE) comment ca se fait qu'il y ai donc 2 ou 3 session chez certains utilisateurs?
Mon deuxième problème et que je n'arrive pas à supprimer ces sessions déconnectés, lorsque je clique sur une session et que je fais fermer la session il me dit "impossible de fermer la session XXXXX.XXXX id=XX Acces refusé.

Sauriez vous d'ou viennent ces 2 problèmes?

Je vous remercie d'avance bonne journée a vous ;)