Connexion à un hotspot externe

Bonjour,

Je suis en convalescence en clinique. J'ai acheté un forfait wifi pour pouvoir utiliser mon macbook 10.4 sur l'adresse de la clinique. Lorsque je rentre les codes Username et Password, j'entre sur le portail Orange des professionnels. Je demande le changement d'utilisateur, puis j'entre mes propres données et j'arrive à entrer dans mon compte mais lorsque je clique sur l'icône de ma boîte mail, il est impossible de l'ouvrir. J'ai essayé à plusieurs reprises j'ai éteint et rallumé le macbook mais rien à faire. J'entre dans mes autres boîtes mail sans difficulté même si ça rame un peu (laposte.net par ex.) mais pas dans celle d'Orange. Je ne comprends pas d'où vient la difficulté car cela fonctionne très bien à mon domicile. Certains me disent qu'il pourrait s'agir du navigateur (j'utilise Safari ou Firefox) et qu'il faudrait une clé 3G. Mais je suis bloquée ici sans voiture et n'aurai aucune utilité d'une clé 3G une fois rentrée chez moi. Quelqu'un aurait-il une idée simple à mettre en pratique ??? Merci.