PROBLEME DEMARAGE ACER VISTA

Fermé
norea59 - Modifié par norea59 le 15/05/2011 à 13:26
jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 16 mai 2011 à 11:45
Bonjour,

J'ai un portable acer aspire 5610 windows vista, il démarre logo acer nikel après j'ai un écran noir avec un trait en haut à gauche qui clignote. Avec mes cd de sauvegarde j'ai effectué une restauration système par défaut sortie d'usine qui s'est fait sans problème mais quand l'ordi redemmarre j'ai toujours le même probleme.

Auriez vous des solutions qui pourrais m'aider car mon ordi n'est plus garanti

Merci d'avance
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7 réponses

CCMclaude Messages postés 24987 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 740
15 mai 2011 à 18:36
Bonjour,
Je lis : "Avec mes cd de sauvegarde..." : s'agit-il des CD fournis à l'achat ou de CDs que tu as créés ?
Sinon, je pensais que les ACER avec Vista pré-installé offraient des procédures spécifiques de réparation : peut-être est-il préférable de les essayer avant de tenter les procédures générales comme celle qui est expliquée dans la fiche pratique mentionnée sur cette page.
Cdlt.
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norea59 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2011
15 mai 2011 à 19:30
se sont les cd de sauvegarde que j'ai fait des la premiere utilisation de l'ordi
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CCMclaude Messages postés 24987 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 740
Modifié par CCMclaude le 15/05/2011 à 22:21
Re,
Je ne comprends pas pourquoi (mais je peux me tromper) il t'a fallu ces CDs pour faire une restauration "sortie d'usine".
Il m'est assez difficile d'essayer de t'orienter, étant donné que je ne possède ni Acer, ni Asus, ordinateurs dont je croyais qu'ils offraient, en OEM, des procédures spécifiques de réparation.
S'il s'était agi de CDs accompagnant l'achat, je t'aurais dit : pas de soucis, tu pourras toujours retomber sur tes pieds ... mais ce n'est pas le cas !
Il faudrait que tu nous dises ce que tu as fait, précisément, et dans la séquence où tu l'as fait.

ADDENDUM à 22H20
Que s'est-il passé, qu'as-tu fait la dernière fois que tu as eu le tiret blanc dans le coin supérieur gauche de l'écran noir lors de la procédure de démarrage ?
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norea59 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2011
16 mai 2011 à 07:14
bonjour

oui, j'ai du utiliser les cd car la seule touche que je peux utilisé c'est F2 au demarrage dès que l'écran est noir aucune touche ne fonctionne et si je persiste a appuyer sur une touche y a un bip
Pour faire la restauration, j'ai appuyer sur F2 et dans boot j'ai reglé pour que l'ordi demarre avec le cd, la restauration c'est fait nikel mais aucun changement
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CCMclaude Messages postés 24987 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 740
16 mai 2011 à 09:06
Ton Acer étant alimenté sur secteur, allume-le et tapote immédiatement la touche F8 sans discontinuer : tu devrais voir s'afficher l'écran noir avec toute une série d'options dont celle du démarrage en mode sans échec : il devrait s'y trouver aussi l'option de Réparation du démarrage : essaye ça !
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
16 mai 2011 à 09:13
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CCMclaude Messages postés 24987 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 740
16 mai 2011 à 09:35
Bonjour jlpjlp,
:)
C'est à envisager en effet !
Dans l'espoir de fournir la description précise des touches de fonction, autres que F2, je viens de trouver, chez Acer, la documentation concernant la série Aspire 5610 !
Les touches de fonction de l'Acer 5610 devraient donc être décrites dans le document PDF :
- en anglais : http://support.acer.com/acerpanam/manuals/acer/0000/userguides/AS5610_UG_EN.pdf
- en français : http://support.acer.com/acerpanam/manuals/acer/0000/userguides/AS5610_UG_FR.pdf

Cdlt.
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
16 mai 2011 à 09:55
slt CCMclaude

pour acer toute une procédure ici: https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#q=restaurer+acer&cur=1&url=%2F

mais au vu des explications (windows réinstallé) , je pense plus à un souci matériel
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CCMclaude Messages postés 24987 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 740
16 mai 2011 à 10:57
Je pense aussi à un souci matériel.
La question est de savoir où il se situe : RAM ? Disque système ? (l'un n'excluant pas l'autre)...

Il est dommage qu'avant de restaurer son système, Norea59 n'ait pas songé à réparer le démarrage ou à effectuer les Diagnostics de la mémoire Windows (l'avant-dernière des options de récupération système)... mais peut-être n'en a-t-elle pas eu l'opportunité.
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
16 mai 2011 à 11:45
oui :)
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norea59 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2011
16 mai 2011 à 09:23
Bonjour CCMclaude

je viens de faire les manips que vous m'avez indiqué rien ne se passe sauf les bips quand j'appuie sur le F8 sans discontinu
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