Probléme avec host process win32

Fermé
alix - 15 mai 2011 à 12:17
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 28 mai 2011 à 21:40
Bonjour,

Je viens demander de l'aider car je suis vraiment nulle en informatique mais que depuis hier mon ordi rame et me dit qu'il y a une erreur et doit fermer internet avec le message "host process for win32"

J'ai lancé l'analyse totalement de mon anti virus 2 fois (plus d'1h30 à chaque fois!) et j'avais plusieurs virus après être allée sur le site du gouvernement (sympa hein?!!)

bref comment faire pour dégager cette grosse m**de de mon ordi, si quelqu'un se sent d'expliquer ça à une nulle en informatique merci infiniment

Bon dimanche

Alix

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9 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
15 mai 2011 à 12:21
bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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bonjour moment de grace, merci beaucoup pour ton aide, alors j'ai tout fait mais le rapport n'arrive pas à être hébergé, je peux le copier ici? (il est long!!)
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http://textup.fr/4623Uu ça devrait marcher

                
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help!!!! :(
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
15 mai 2011 à 16:16
* Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe

* Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur
* L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse
* Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option (Cure) est sélectionnée,
* Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, modifier l'action à entreprendre et indiquer Quarantine (au lieu de Skip),
* A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:\tdsskiller\report.txt)
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rapport:

\HardDisk0 (Rootkit.Win32.TDSS.tdl4) - will be cured after reboot
\HardDisk0 - ok

ya marqué "reboot now" ou "later" j'ai laissé la fenetre ouverte je fait quoi?

Merci beaucoup en tout cas :)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
15 mai 2011 à 16:33
redemarre le pc (reboot now") pour que la suppression soit effective

puis ca va marcher cette fois

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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http://textup.fr/4637W5 est-ce que c'est bon?
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ou: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=7772991e48767
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
15 mai 2011 à 17:17
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix



Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes ALIX.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

(clic droit sur le lien /enregistrer la cible du lien sous/ renommer/choisir le bureau/enregistrer )

/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)

---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
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les dernières procédures me font peur là genre rien toucher ça risque de faire planter l'ordi, console de récupération...

Le message n'apparait plus, mon ordi ne rame plus, j'ai l'impression que tout vas mieux, est-ce que la dernière étape est vraiment indispensable? Qu'est-ce que je risque à ne pas la faire (ou à ne pas la faire de ce soir car je n'ai pas le temps devant moi je préfère être au calme)

Merci
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
15 mai 2011 à 20:28
(sourire)

pas de soucis avec l'outil...tu peux et dois le faire, il reste pas mal de monde sur le pc
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ok merci je le ferait surement vendredi j'ai ma journée je prendrais bien mon temps. Je te tiens au courant de l'avancée, merci beaucoup
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mai 2011 à 05:44
ok

@+
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bonjour moment de grace, je ne m'y remet que maintenant car j'ai du temps devant moi. Je n'ai pas utilisé mon ordinateur depuis (je suis sur mon portable) Maintenant que je veux faire la procédure impossible de me connecter à internet mon antivirus bip toutes les 2 secondes et me bloque l'accès (ou alors je tombe sur des sites pornos!!) bref comment faire pour télécharger combofix? Merci beaucoup de ton aide.
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
28 mai 2011 à 17:39
hello

peux tu utiliser un autre pc pour télécharger combofix ?
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Me revoila, alors voici le rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=cd10fe67a1131415

Je pense que si il y a des choses à refaire je les feraient demain, là j'en ai un peu mare de l'ordi!! En tout cas merci pour m'avoir bien expliqué les étapes, j'ai beaucoup stressé mais ça à tout bien marché!

A bientot
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
28 mai 2011 à 21:40
(sourire)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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