Problème de pièces jointes

Bonjour.

j'ai un problème sur ma boite hotmail.
je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes, quelles qu'elles soient. alors que je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent

il y a toujours une fenêtre qui s'ouvre et me dit :

"internet explorer ne peut télécharger

internet explorer n'a pas pu ouvrir ce site internet. le site requis n'est pas disponible ou n'a pas pu etre trouvé. reessayez ultérieurement"

je ne comprends pas pkoi.
si qu'un peut me dire ce qu'il faut que je fasse ?
merci d'avance.
Ann