Formatage disque dur externe

Bonjour,

je viens d'acheter un disque dur externe, mais il n'est pas formater.
Mon problème est que lorsque je veux le formater il s'écrit "windows n'a pas pu formater le disque". En formatage rapide, le formatage ne démarre même pas, et le message d'erreur apparait. Et lorsque je décoche la case "formatage rapide", le formatage dur presque 10h, et une fois terminé, le même message d'erreur apparait...
Je ne sait plus quoi faire...

Quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

Jakouille