Arnaquer par bouygues telecom

Fermé
gigi97422 - 13 mai 2011 à 10:09
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 13 mai 2011 à 10:22
Bonjour,


bouygues télécom m'a poursuivie par rapport a ce que j'ai résilier mon contrat chez eux.on me prélévais 19.99euros tous les mois et j'avais pas le crédit sur le téléphone.comprenant ce qui se passait j'ai mi fin a mon abonnement avec eux.depuis 8 mois maintenant aucune nouvelles d'eux et hier je recois un courrier des tribunaux de vannes qui m'oblige a payer 114.52 euros .je voudrais savoir quel solutions j'ai pour ne pas payer cette somme .étant donner que c'est eux qui on tort.je suis dans mon droit et ne veux pas les laisser faire
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1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
13 mai 2011 à 10:22
Bonjour ,

Quand on résilie un abonnement , on doit payer une partie des mois restant liée par la durée d'abonnement .

Donc quand tu as résilié ( avec lettre accusé de réception ) les mois du on etait comptabilisé pour payer le du .

La ou le bas blesse , c'est que tu aurai du continuer l'abonnement . Faire une lettre de " menace " pour le non créditement de ton portable ou contacter le SAV pour réglé le problème .

Étant plus client chez eux , il va etre difficile de justifier leur fautes .
A tu des preuve de cela ?

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