Bande passante réduite

Résolu/Fermé
Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 - Modifié par brupala le 11/05/2011 à 18:46
Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 - 16 mai 2011 à 23:27
Bonjour,
J'était propriétaire d'une live box orange avec une bande passante très faible rendant impossible mes conversation Skype et faisant laguer les jeu en ligne ( 3 sec pour que la touche sur lequel j'ai appuyé se réalise dans le jeu ) .Pensant que cela pouvait venir de ma box j'ai résilier pour la nouvelle Freebox révolution mais le problème est toujours la.Quelqu'un a une idée de ce qui provoquerai ce dysfonctionnement ?
Merci de votre aide.



15 réponses

brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
11 mai 2011 à 18:53
Salut,
quelle est ta longueur de ligne et son atténuation ?
l'atténuation et le débit adsl, tu peux les afficher sur ta télé avec la freebosque
pour la longueur de ligne teste la ici
tu peux aussi tester le débit réel
As tu la TV sur Adsl ?
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denstieven Messages postés 662 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2012 41
11 mai 2011 à 18:40
As - tu un abbonement internet avec haute vitesse? Tu passes par le wifi ou ethernet (cable)?
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 18:44
Je possède l'abonnement de la Freebox révolution je pense que c'est par haute vitesse et c'est par ethernet (celui fournis par free)
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denstieven Messages postés 662 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2012 41
11 mai 2011 à 18:46
Oui pourtant... Fais un test sur https://www.speedtest.net/ et dit moi qoui
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 18:50
download speed 1.45 Mbps et upload speed 0.19Mbps en plus le graphique de mon download est erratique et inéqual parfois a 5 parfois a 0.1
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denstieven Messages postés 662 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2012 41
11 mai 2011 à 18:58
Le probleme ne vient deja pas de la connexion entre ton ordi et la box.
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 19:02
c'est déjà rassurant mais sa n' améliore pas ma box (dommage j'aurais bien aimé)
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denstieven Messages postés 662 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2012 41
11 mai 2011 à 19:15
On trouvera une solution!
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 19:17
merci^^
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 18:56
DÉBIT:
Réception : 1244 kbit/s 156 ko/s
Émission : 116 kbit/s 15 ko/s
Mon Abonnement Internet
ADSL jusqu'à 16.8 Mbits
TV par ADSL
Dégroupage
Un opérateur alternatif peut gèrer votre ligne à la place de France Télécom
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
Modifié par brupala le 11/05/2011 à 19:11
1200 kbit/s pas formidable en effet, mais c'est sans doute parce que tu es assez loin du NRA (on va dire 5 km ?)
quelles sont tes caractéristiques de ligne (atténuation et longueur)
refais le test ici
Parce que si ta ligne fait 3 km, il y a un défaut dessus.
as tu vérifié ce qu' indique la freebox sur la tv ?
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 19:04
Je ne vois pas la longueur de ma ligne sur ton site et pardon de cette question mais c'est quoi un NRA
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 19:07
sur ce site:https://www.degrouptest.com/?error=2
longueur de ligne : 962 mètres
affaiblissement théorique : 13.6604 dB
état de la ligne : ACTIVE
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 19:10
J'ai entendu parler de nettoyer sa ligne adsl est ce fiable et sans risque est ce que cela peut améliorer ma connexion
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
11 mai 2011 à 19:19
si tu as la révolution,
tu peux aussi voir le débit de connexion sur l'afficheur
suivant la valeur indiquée, on saura si tu as un défaut sur ta ligne ou pas (à commencer par un nettoyage effectivement) ... ce n'est pas risqué , non, si tu es un peu bricoleur.
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Stefanucciu Messages postés 276 Date d'inscription mardi 7 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2015 22
11 mai 2011 à 19:44
C'est peut être pas la cause de la bande passante pour que sa lague autant x). Tu as combien de mémoire RAM, qu'elle est ton processeur et ses Ghz, qu'elle carte graphique as-tu ?
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
Modifié par Keikohu le 5/06/2011 à 00:02
non ça ne peut pas être ça car c'est sur tout les ordinateur de ma maison que c'est lent de plus mon ordi est assez puissant pour faire tourner internet pas de soucis de se coté la
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 207
11 mai 2011 à 22:58
Bonjour

Tout bêtement avez déjà éliminée l'hypothèse d'une infection ?

Vous avez changer d'opérateur et de Box et le problème persiste, certes cela peut être autres chose, mais éliminez le cas d'infection.
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
11 mai 2011 à 23:17
tu veux parler d'un virus cela mettonerai car j ai scanné mon pc plusieur fois et ce probleme est la depuis l achat de mon pc il y a un an de plus tout les ordi relié marche au ralenti.si j interprette mal ton idée precise la stp
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 207
11 mai 2011 à 23:32
Bon Ok

Je vous lance des idée pèle mêle :

A/ Je présume que vous avez testez sur au moins 2 antivirus différent.
- Celui résident sur votre PC
- et un en ligne (exp : Secuser, Symantec....)
Là vous avez le choix : https://www.google.com

B/ Ma 2ème idée qui parait très terre à terre et afin d'enlever tout doute sur votre PC l'avez vous essayé sur un autre connexion (celle du copain ou voisin) juste histoire de
D'autant plus que votre PC n'as qu'un an

C/ Est ce votre connexion et toujours lente ou juste quand vous lancer le jeu en question. Dans ce cas je vous conseil de vous enseigner sur le jeux a t-il des problème de conception. Mais vous pouvez aussi essayer un autre jeu du même gabarit (puissance demandé au PC,....)

Je reste quand m^me sur les deux 1ere proposition. A+
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
12 mai 2011 à 08:06
sur mon pc j ai avast5 antivirus gratuit (regler en protection maximum) et j ai refaitcun scane avec malwarebyte anti malwar
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
12 mai 2011 à 08:08
sinon pour le jeu cela m ettonerai car il sagit de World of Warcraft un jeu très joué donc il ne doit pas y avoir de probleme de conception de plus mes recherche lague elle aussi
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 207
12 mai 2011 à 19:58
bonjour

je vous invite quand m^me à faire un Scan avec un antivirus en ligne. Testez avec Kaspersky en Ligne
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
13 mai 2011 à 14:01
ok je vais suivre vos conseil mais j ai une question ,un truc qui m intrigue je suis allé sur un site pour améliorer ma connection(tutoriel) et j ai installé un logiciel et a un moment je dois selectionner ma carte reseau or je me suis rendu compte que il y en avait plusieurs donc est ce que cest possible que je fonctionne sur une mauvaise carte réseau et donc que cela bousille ma connection internet si c'est le cas comment y remédier.
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
13 mai 2011 à 14:05
c'est possible que tu en aies plusieurs,
mais si tu utilisais la mauvaise pour te connecter, tu ne te connecterais pas du tout.
PS,
la livebox révolution est en gigabit en plus ...
peux tu mesurer le débit quand tu copies un fichier sur le disque dur de ta livebox, par ftp par exemple ?
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
13 mai 2011 à 14:15
oui je peux
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
13 mai 2011 à 15:43
et ça donne quoi ?
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
13 mai 2011 à 18:50
je suis en train de dl linux mint je vais test ftp
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
13 mai 2011 à 19:36
j ai utiliser le test réseaux local et le fichier de 1 Gb il a été dl en 15 sec je comprends pas sur internet je met 2H30 a dl 1GB
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 207
13 mai 2011 à 21:22
Bonsoir

Je reviens sur ce que tu as dis plus haut sur ta carte réseau.
Si le problème est apparu après ton action alors cela peut être due à cette action.
A mon avis tu ne perd rien si tu la désinstalle et la réinstalle et profite en pour désinstaller ce soft histoire d'éliminer tout doute (rien ne vous empêchera par la suite à tout réinstaller si ce n'est ça le problème).

Pour désinstaller le Soft
Démarrer --> Panneau de configuration --> Ajout suppression de programme --> sélectionner le programme en question --> et clic Désinstaller

Pour désinstaller la carte réseau :
Assurer vous que vous avez le CD des driver (si carte particulière). Si non Win reconnait généralement les carte réseau
Démarrer --> Panneau de configuration --> System --> Gestionnaire de périphérique --> clic sur le + à droite carte réseau pour développer --> clic droit sur carte réseau et Désinstaller.
Redémarrer le PC s'il reconnait la carte il l'installera tout seul, si non il ouvrir la boite d'installation matos
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
14 mai 2011 à 10:08
au sujet des carte réseau j ' en ai 2 :
-carte réseau 1324#2
et
-Realtek PCIe GBE Familly Controller
laquel est bonne comment vérifier (en effet le débit parce que jai sélectionné la mauvaise carte)
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
Modifié par brupala le 14/05/2011 à 16:06
laisse tomber, ta carte réseau fonctionne:
c'est la même qui fait le transfert de fichiers sur ta fbx server.
la carte réseau 1394, c'est le port firewire, tu ne peux pas t'en servir pour internet.
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
14 mai 2011 à 23:27
ok
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 207
14 mai 2011 à 11:07
Bonjour

Ouvrir le PC et tu verra : il y a une certainement intégrée à la carte Mère. On la laisse et on enlève la carte réseau ajouté (besoin d'un tourne vice).

Avec une tu fait le test et tu nous dis
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
15 mai 2011 à 00:07
Donc récapitulons:
- j'ai effectuer 2 scan avec Malware antimalbytes et un avec Kaspersky (en ligne )il n'ont rien détecter)
-puis j'ai refait des test connexion débit mais rien n'avait bougé
-enfin je me suis rendu compte que j'avais un logiciel qui tournait et qui pompait ma connexion je l'ai désactiver et j'arrive maintenant a 10Mbs sur les test en dl et 700 kbs en up (dans les bon jour) veuillez pardonnez mon erreur j'aurais du m'en rendre compte plus tôt.Mais il me manque comme même entre 6 et 10 Mbs de dl et 300 de up.
- j'ai lancé linux avec un live cd (linux mint)et j'ai obtenu les même résultats.
Donc que dois je faire :
1-appelé un réparateur free (se sera payant?)
2-changé un réglage software ou hardware
3-allez voir mon réparateur d'ordi attiré
4-autre chose
5-tout casser^^

PS:Merci de m'avoir apporté de l'aide jusque à maintenant en espérant que cela continuera(sinon je passerai a l'option 5 =)).
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
15 mai 2011 à 00:48
:-(
si tu as 10Mbit/s de débit en download, estimes toi heureux et passe à l'option 5.
A trop tirer sur la corde elle se casse.
teste quand même avec un seul PC connecté et sans chaine de télé.
c'était quoi ce logiciel ? parce que .... il est gourmand .
vu le taux en upload, ça devait être du peer to peer qui tournait à fond.
heureusement que free n'est pas encore venu, parce que ça les aurait fait rigoler.
par contre,
avec l'offre révolution l'assistance free est gratuite.
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
15 mai 2011 à 12:25
ok il s'agissait de uttorent (P2P tu avais raison^^je pense que il était mal réglé va falloir que j étudie ça
Bon donc tu pense que mon boitier TV bouffe les 6 Mbs restant .Je vais tester ça .
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
15 mai 2011 à 14:46
tu avais raison sans le boitie j atteint le 14 Mbs
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
15 mai 2011 à 16:51
C'est clair et net que les boitiers TV bouffent une BP pas possible.. J'en fais les frais.
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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
Modifié par brupala le 15/05/2011 à 19:54
CQFD.
pour le P2P, tu peux régler les débits maxi en principe dans le logiciel.
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Keikohu Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2013 4
16 mai 2011 à 23:13
ok dacord merci pour votre aide et vos avis "Je déclare cette question résolu" =)
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 207
16 mai 2011 à 23:27
Dis Keikohu pour clore ton poste clic sur Résolu en haut juste au desous tu titre du poste
allez A+
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