Résiliation forfait SFR Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis abonné chez SFR depuis fin 2008 et je me suis engagé 24 mois pour un forfait bloqué (2X fois de temps d'appel, 1H + 1H de 18h à 8h et le week-end) le 13 juillet 2010. Seulement mes besoins ont évolués et je souhaite changer pour un autre forfait bloqué, ou sinon changer pour un forfait non-bloqué. Mes questions sont les suivantes :

- Puis-je résilier mon abonnement actuel gratuitement pour passer sur un autre forfait toujours chez SFR ?
- Si la résiliation gratuite est faisable, puis-je garder mon numéro actuel ?

Merci beaucoup d'avance ! ;)

Vdvinc.

Configuration: Gigabyte GA-P55-UD3 v1.0
Intel core i5 750 + Cooler Master Hyper 212 +
Sapphire Radeon HD 6850
6*2 Go RAM DDR3 1333 mhz (PC10600)
500 Go DD WD
Antec Two Hundred
Windows 7 64 (premium) + Linux Ubuntu 10.10

Karto_bizzX · Answer

Le mieux serait que tu leur pose la question directement,ils seront plus aptes à répondre à ta question:
http://assistance.sfr.fr/accueil/contacter/form-contact-mobile/en-2398-69409

vdvinc · Answer

Merci :) pas bête j'y pensais pas vraiment. Je leur envoie un message. Mais si vous avez une réponse aux questions n'hésitez pas ça me sera d'une grande aide ! ;)

Karto_bizzX · Answer

Déjà je peux te renseigner sur une question,la résiliation si tu as pris un abonnement de 24 mois,peut se faire qu'au bout d'un an passé et payé,avec la loi Chatel,tu payes le 1/3 du montant total sur le reste des mois.

Sinon tu évolues,en changeant de forfait,si tu prends plus cher,je pense que ça sera gratuit,mais si c'est moins cher que le forfait actuel,tu vas payé,enfin je ne sais pas trop.

vdvinc · Answer

Je compte en effet prendre un forfait plus cher que celui que j'ai en ce moment. Je cherche à avoir SMS illimités, 1h30 d'appel environ (ou équivalent) et internet illimités. Je verrai pour la résiliation en boutique. Je me demande si c'est plus économique de prendre un forfait + mobile (mobile moins cher donc) ou un forfait éco avantage (donc sans mobile) puis acheter mon téléphone nu.
Le tout en sachant que je ne veux pas dépasser les 35 euros/mois

Aurais-tu un avis là-dessus ? :)

vdvinc · Answer

Je pense prendre le forfait eco avantage Edition Spéciale ILLIMYTHICS 5+ WEBPHONE de chez SFR dans le cas où la résiliation de mon engagement actuel peut avoir lieu. Il est à 34.30€/mois mais semble très adapté à mes besoins.

- Quel mobile choisir avec pour moins de 400 euros (400 € grand max) qui soit doté d'un très bon rapport qualité prix ?

Merci d'avance ;)

Vdvinc.

vdvinc · Answer

Bon, finalement je compte me prendre le SAMSUNG GALAXY S SCL à la Fnac, avec le forfait que j'ai cité plus haut. ;)

Résiliation forfait SFR

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