Perte de données, virus

patwoman -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
bonjour,
lorsque j'ai ouvert mon ordi hier, il n'y avait plus mon fond d'écran, ni aucun document ni logiciel, des alertes virus ++ j'ai fait plusieurs analyses avec suppression mais toujours des alertes et surtout comment faire pour récupérer mes données et retrouver mon ordi normal! je sais que mes données ne sont pas perdues car je les retrouve lorsque je fais * sur recherche
merci par avance pour vos conseils
s.r

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1 réponse

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
bonjour

quels virus?

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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