Point de restauration reconnaissable

Fermé
lalo28 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 - 3 mai 2011 à 09:06
 Utilisateur anonyme - 3 mai 2011 à 14:17
Bonjour,

J'ai été aidée avec bcp de patience et d'efficacité par quelqu'un du site concernant une décontamination de virus.
Parmi les différentes opérations que j'ai du effectuer, il m'a été demandé d'installer
OneClick2RP de purger et de supprimer les anciens points de restauration système
et Ensuite avec le même outil de Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
Dès que j'ai clicker sur "Créér" une fenêtre est apparue
disant quelque chose comme Line 719 puis File C:\Users\Nicole\download et the operation failed
On m'a dit que c'est TRES IMPORTANT d'avoir ce point de restauration, merci de votre aide
A voir également:

9 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
3 mai 2011 à 09:25
Bonjour,

Ce qui est important c'est que la restauration système soit activée afin que des points de restauration se créent automatiquement.

Comment désactiver et réactiver la restauration système : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista


Si tu ne possèdes pas de points de restauration, tu peux en créer un nouveau en te servant de ce tuto : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Cordialement
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Utilisateur anonyme
3 mai 2011 à 09:32
Bonjour
Doublon
Continue sur ton post initial avec la personne qui t'aide.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21942443-envoi-de-messages-a-certains-de-mes-contacts?page=3
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
Modifié par hubertaaz le 3/05/2011 à 09:41
Bonjour Lacharpente,

Je pense que l'on peut poursuivre ici car ce topic a été ouvert sur les conseils de Marmar66: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21942443-envoi-de-messages-a-certains-de-mes-contacts?page=3#63
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Utilisateur anonyme
3 mai 2011 à 09:56
Bonjour hubertaaz
Pas tout a fait d'accord, des outils de désinfection ont été utilisés, et ce n'est pas évident sur le forum Windows, de savoir ce qui a pu désactivé certaines fonctions de windows.
Il me semble qu'avec les rapports qu'il a fait faire, il est plus a même de savoir cela.
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
3 mai 2011 à 10:07
Re lacharpente,

Je te comprends mais vu que le helper renvoi le helpé ici ...

Il est possible que ce soit le logiciel utilisé pour la création du point de restauration qui a foiré auquel cas la réactivation et la création d'un nouveau point de restauration peut très bien se faire suivant la méthode traditionnelle.
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RE
Oui, d'ailleurs je ne vois pas l'utilité d'un programme supplémentaire pour la restauration du système. Dans son premier rapport zhpdiag, y a t'il une ligne concernant la fonction Restauration du système?
PS: Le problème a été remarqué au départ: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21942443-envoi-de-messages-a-certains-de-mes-contacts#5
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lalo28 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 4
3 mai 2011 à 10:24
OUI, en effet c'est le logiciel ONECLICK2.... qui a planté au moment de la création du point de récupération
Je viens de créer un point de récupération en utilisant la méthode conseillée via le panneau de configuration. Par contre je ne sais pas où se trouve cette restauration sur mon disque ?? ni quand y faire appel ???
Merci de votre réponse
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
Modifié par hubertaaz le 3/05/2011 à 10:53
@ lacharpente, il est possible que la restauration système ait été désactivée par l'infection.


@ lalo28, parfait si tu as pu créer un point de restauration.

Sur ton disque, la restauration se trouve en principe ici : C:\ System Volume Information \_ restore ( il faut faire apparaître les fichiers cachés et les fichiers système) mais ce n'est pas par ce chemin qu'il faut procéder à la restauration.

En ce qui concerne quand l'utiliser, c'est expliqué sur le lien que j'ai communiqué plus haut : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

EDIT : je pense que le lien suivant est plus explicite quand à l'utilisation de la restauration système : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/


Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
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lalo28 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 4
3 mai 2011 à 11:49
je ne trouve pas ; même en faisant une recherche en tapant ce que vous avez indiqué, et aussi en tapant le nom que j'ai donné au point de restauration ???
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
3 mai 2011 à 11:58
Ouvre l'explorateur de windows => outils => option des dossiers => affichage et ensuite coche "Afficher les fichiers et dossiers cachés" et décoche "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation".

Tu peux alors suivre le chemin indiqué : C:\ System Volume Information \_ restore

Les dossiers se présentent comme suit : RP...
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lalo28 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 4
3 mai 2011 à 12:23
j'ai pu en effet voir ce dossier ie Systeme Volume information avec l'heure et date de création exacte, mais dossier VIDE et message suivant s'affiche
EMPLACEMENT NON DISPONIBLE
C:\system volume n'est pas accessible
accès refusé

Que faire ?? Merci
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Utilisateur anonyme
3 mai 2011 à 12:46
RE
C'est normal, il n'y a que le système qui a regard sur ce dossier.
C'est modifiable avec les droits du dossier, mais vu que tu ne peux pas exploiter le contenu comme ça, il n'y a aucune utilité a le faire.
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lalo28 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 4
3 mai 2011 à 12:53
permettez moi d'insister, mais est-ce NORMAL qu'il soit VIDE ?????
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
Modifié par hubertaaz le 3/05/2011 à 13:07
On dirait bien que le point de restauration n'est pas créé?

A tout hasard, vérifie s'il n'est pas sur ton autre disque : D:\ System Volume Information \_ restore

Vérifie aussi que ta restauration système est bien activée.


Si tu ne trouves toujours pas le point de restauration, fais ce qui suit :

Télécharge ce petit soft , ZEB_RESTORE :

http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

Enregistre ce fichier sur ton bureau.

-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> "Extraire tout" choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
---> Coche les cases devant ( et uniquement celles-ci ! ) :


*Restauration du système : répare l'option "restauration du système" ...


-Clique sur : " Restaurer " et laisse faire ....


--> Une fois fini, redémarre ton PC !

Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
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Utilisateur anonyme
3 mai 2011 à 13:32
RE hubertaaz
Elle est sous VISTA, ça ne marche pas.

Et pour lalo28
Clic droit propriétés, ça te donne ça: https://www.cjoint.com/?AEdnCClCGXg
Regardes dans l'onglet Sécurité, et tu verras qu'il n'y a que System qui est marqué pour les droits.
Essayes de lancer ce point de restauration que tu as fait, vas dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, clic droit sur Restauration du système, Exécuter en tant qu'administrateur
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
3 mai 2011 à 13:45
Re lacharpente,

Ça doit fonctionner aussi sous Vista : https://www.tayo.fr/download/zebrestore

Sous XP, je ne rencontre aucun problème pour accéder aux différents dossiers de restauration.
Sous Vista, c'est vrai qu'il faut les droits d'administrateur et à ce niveau, je ne vois pas comment ça se passe. Peut-être en désactivant l'UAC?

Sinon l'idée de lancer une restauration système est bonne mais je ne l'ai pas proposée car je pense que sous Vista on ne peut pas annuler la restauration mais si c'est un point tout récent => no problem.
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Utilisateur anonyme
3 mai 2011 à 14:17
RE
Sur ce lien ,oui et même pour windows 7?? cela n'engage qu'eux. Sur Zébulon qui est le concepteur du programme, c'est pour 2000 et XP.
Sur XP, c'était bien plus simple pour les voir. Sur Vista, il faut soit rajouter le nom en dessous de système et lui donner les droits, soit faire ceci: https://www.commentcamarche.net/faq/6604-vista-s-approprier-un-fichier-dont-l-acces-est-refuse
L'UAC n'est pas en cause dans cela.
Il vaut mieux attendre l'essai, avant de modifier ces droits, d'ailleurs ça ne servirait pas a grand chose pour réactiver la restauration du système.
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