Firefox impossible à lancer

Bonjour,

Voila, sur le pc de mes parents, du jour au lendemain Firefox n'a jamais pu être relancer.
Lorsque je double clic pour lancer firefox, le message "firefox est déjà en cours d'éxécution etc. apparaît". Dans le gestionnaire des tâches pourtant (dans processus, aucune trace de firefox). Ce problème intervient dès le démarrage du pc, heureusement qu'il y a IE d'ailleurs pour le coup. J'ai réinstaller firefox, toujours le même problème.
Quelqu'un aurait-il la solution?
Je vous remercie par avance.

Marco