Impossible de supprimer un dossier

fredddd -  
 gen-hackman -
Bonjour,

J'ai un pc sous windows 7 et j'ai un petit (gros) problème, je n'arrive pas à supprimer un fichier, (je ne sais pas comment il est arrivé sur mon pc d'ailleurs) et il y a un cadenas dessus. Même quand je l'ouvre pour ouvrir il y a une serie de sous dossier dans ce dossier portant le nom de chiffre allant de 1025 à 1056.

Quand je clique dessus pour y rentrer, le pc me dit que je n'ai pas les droits nécessaires, accès refusé pourtant je suis bien en profil administrateur.
quand je vais pour cliquer droit et modifier les paramétres d'accès au dossier, impossible d'effectuer tout changement.

Je me demande si ce n'est pas un virus, avec accès à distance de mon pc..
j'ai même téléchargé un logiciel qui s'appelle unlocked mais il dit que mon dossier n'est pas verrouiller.

Je vous remercie grandement pour votre aide.

PS: mon antivirus mcafee ne détecte aucun virus...

35 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème sous Windows 7 concerne un fichier difficile à supprimer, affichant un cadenas et un accès refusé malgré un profil administrateur, avec des sous-dossiers nommés chiffres 1025 à 1056.
Des indices évoquent l’emplacement et le nom exact, comme un GUID {4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}, ainsi que la présence sur le lecteur D et l’extension des fichiers, pour guider les vérifications.
Plusieurs répondants proposent des vérifications pratiques: préciser le chemin exact, l’extension et le nom complet; tester en mode sans échec, vérifier les droits et essayer des outils comme Unlocker.
En dernier lieu, certains messages d’outils indiquent que le fichier n’est pas verrouillé, ce qui complexifie le diagnostic et nécessite des vérifications supplémentaires pour écarter une infection.

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  1. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Hello,
    C'est un fichier ou un dossier ?
    C'est quoi son nom exact ?
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  2. fredddd
     
    Merci pour ta réponse,
    c'est un dossier avec des sous dossier et il y a un cadenas dessus. le nom c 'était une série de chiffre et de lettre.
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  3. al_right Messages postés 142 Statut Membre 9
     
    Tu peux toujours passer par le MSDOS et changer les attributs avec la commende:
    ATTRIB /?

    avant de le supprimer de manière récursive si c'est un répertoire.

    [_Al_right_] [8O°) [8O*) [8o. |8*) |:o. [8. [8O{'} [8O°)
    ========== [_a____l_a_i_n__] ** **
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    1. fredddd
       
      peux tu m'expliquer comment faire stp?
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    2. al_right Messages postés 142 Statut Membre 9
       
      en faisant:
      attrib -s -h nom_du_dossier
      rmdir D:\nom_du_repertoire /s ( ou rd D:\nom_du_repertoire /s)

      ça devrait le faire
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    3. fredddd
       
      je tape cela dans "executer" ?
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    4. fredddd
       
      J'ai fait tout comme tu as dit mais ca indique accès refusés.
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    5. al_right Messages postés 142 Statut Membre 9
       
      Ce doit être un fichier système, une sorte de table de partition, je sais pas je connais pas windows7 mais ça m'étonne pas d'eux (M$).
      Si tu veux toujours le dégager, tu n'a plus qu'a sauver les autre données et à formater ton disque ou t'a partition.
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  4. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Tu peux donner l'emplacement exact de se dossier ?
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  6. fredddd
     
    oui il est dans la partition que j'ai crée disque local D.
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  7. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Juste dans D:\{tondossier} ? Rien de plus ?
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  8. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    C'est quoi son nom EXACT ?
    Si tu fais un clic droit sur le dossier --> propriété.
    A quand remonte la date de création ?

    Quelle est l'extension des fichiers ? (clic droit/propriété --> Type de fichiers)
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  9. fredddd
     
    la date de création remonte au 20 avril 2011. son nom exacte c une longe série de chiffre et de nombre. quand je clique droit pour le supprimer, il met l'accès à ce dossier vous a été refusée, pour acceder à ce dossier vous devez utiliser l'onglet sécurité.

    une fois que je suis dans le fameux onglet sécurité, il y a deux comptes : systeme et administrateur et dans les deux je ne peux pas le supprimer.
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  10. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Quelle est l'extension des fichiers ? (clic droit/propriété --> Type de fichiers)


    ?

    son nom exacte c une longe série de chiffre et de nombre

    ça ressemble à qqch comme ça : {4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c} ?
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  11. fredddd
     
    dans type de fichier il y a inscrit : dossier de fichier.

    oui c ce que tu viens d'écrire le nom du fichier.
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  12. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    dans type de fichier il y a inscrit : dossier de fichier. 

    Et si tu vas jusqu'à un fichier, en traversant les sous-dossiers ?

    oui c ce que tu viens d'écrire le nom du fichier.

    Donne moi le nom exact dans ce cas et pas "c'est une suite de chiffre et de lettre".
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  13. fredddd
     
    j'ai fait une mauvaise manip et j'ai renonmé le fichier "ZZZ.""

    si je vais dans les sous dossiers, je ne peux pas y acceder, je n'ai pas les droits pour.

    merci pour ton aide
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  14. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    ah... c'est embettant...

    Il fait quel poids ton dossier ?

    Si tu fais un clic droit/Propriété --> Versions Précédentes.
    Le nom n'apparait pas ?
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  15. fredddd
     
    il fait 0 octets et y a 26 sous dossiers dans le dossier avec un cadena. mais le nom n'apparait pas dans version précédentes
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  16. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Es-tu administrateur de ton ordi ?
    Essaie en mode sans échec (tapote F8 au démarrage)
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  17. fredddd
     
    Bonsoir,

    oui je suis administrateur, et ca refuse toujours de supprimer le dossier.

    Merci
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  18. gen-hackman
     
    salut ca ressemblerait pas plutot à ca ?

    D:\151acf3548ed8543ba4385d3541f35e
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  19. fredddd
     
    oui, en effet, en fait je crois que j'ai ce dossier depuis que j'ai réalisé une sauvegarde de mon pc. la sauvegarde a lieu directement sur le disque local D
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