Problème sur RICOH AFICIO MP2000Fermé

Question

Bonjour,  
J'ai un problème avec mon photocopieur RICOH AFICIO MP2000. J'ai changé le toner mais le message suivant est toujours affiché :  
Ajouter toner 
Plus de toner. Suivre les instructions à l'intérieur. Et remplacer le toner. 
Apparemment c'est un blocage de la machine car il n y a pas de préchauffage au démarrage. 
Merci de votre attention.

drinemax · Accepted Answer

Bonjour ,
merci Charly de votre attention,
pour le photocopieur il était hors tension au moment ou j'ai changé le toner, j'ai bien respecter la procédure de changement et ce n'est pas la première fois que je change le toner.
j'ai essayé même un autre toner neuf mais ça ne donne rien le même message d'erreur.
je pense que c'est le détecteur de toner qui est figé  et qui ne détecte pas le nouveau toner. Autre chose qui clique dans ma tête , pourquoi la machine est bloquée ?  normalement il y un préchauffage a chaque démarrage surtout après un bon moment d'arrêt.
Je pense aussi a un logiciel « SSC service utility » qui débloque les machines , je n'es pas encore essayé.
Bonne journée.

charly_rom · Answer

tu as bien changé le toner machine allumée?

si ce nest as le cas, machine allumée tjrs, ouvre et ferme le capot avant.

comben de copies a ton cieur?

charly_rom · Answer

Oubli ton logiciel .....a la noix.....

1. tu as essayé d'ouvrir et de fermer le capot avant machine allumée? 
(si tu change à la fin totale de la cartouche, tu doit le faire machine allumée sinon la machine ne peut pas détecter que tu as changé le toner, c'est les capteur d'ouverture capot avant qui donne cette info mais il faut qu'elle soit allumée pour ca) 

2. si ca ne fonctionne pas, donne le nb de copies de ta machine stp. 

3. quel est exactement le message d'erreur? 

ps : je crois qu'il n'y a pas de chauffage de la fusion si plus de toner du tout.

mohammed · Answer

Bonjour.
Concernant le changement du toner, oui j'ai essayé avec la machine allumée, j'ouvre le capot et je ferme j'introduise le toner et je retire, le message est lui même:
Ajouter toner 
Plus de toner. Suivre les instructions à l'intérieur.  Remplacer le toner.
Pour le nombre de copies je n'arrive pas à extraire la donnée mais je l'utilise comme photocopieur depuis 2 ans j'ai changé le toner 4 fois et rarement que je l'utilise comme imprimante. De toute façon je vais voir comment obtenir cette information exactement.
Merci mon ami.

drinemax · Answer

Salut Charly,

Oui j'ai toujours l'ancien toner qui contient son opercule, j'ai vérifié le support noir portant du toner et j'ai rien trouvé, il est normal il fonctionne normalement.

drinemax · Answer

Autre chose à signaler j'ai emprunté un autre support avec son toner d'une autre machine en marche et j'ai placé correctement dans ma machine allumée et c'est toujours le même message d'erreur, j'éteins la machine et je replace le toner avec son support de la seconde machine, mise en marche et toujours le même message d'erreur.

charly_rom · Answer

ok ca doit etre la pcu qui bloquée.

la PCU est le bloc noir qui est a coté de la cartouche (a droite)

Puisque tu as 2 machines identiques, mets la PCU qui fonctionne ds la machine en panne mais surtout ne mets pas de cartouche dedans sinon tu vas saturer le developpeur et laisse la dedans jusqu'a qu'elle te demande du toner et a ce moment la remets la cartouche et vois si ca marche.

pour sortir la PCU, ouvre le capot avant et droit, tire dessus et elle sortira

mohammed · Answer

Salut,
J'ai enlevé la PCU, j'ai bien nettoyé en soufflant avec un compresseur d'air la poudre noir cumulée de dans, il avait beaucoup de poussière et de poudre qui a peut être empêché la détection du toner hors sa mise en place.

mohammed · Answer

C'est réussi merci de votre aide mon ami je suis très heureux.

Mohammed · Answer

J'ai payé 160 000 DA en 2009 contre cette machine, j'ai  jamais utilisé le scanner sauf les tests des premiers jours, par contre j'ai un problème avec la carte réseau, apparemment c'est un problème qui se  répète souvent après quelque mois d'utilisation la carte réseau cesse de fonctionner.

Problème sur RICOH AFICIO MP2000

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