Virus??? à l'aide!

Fred -  
 Fred -
Bonjour,

Je ne pensais pas à avoir aussi vite besoin de votre aide tellement green day avait su efficacement désinfecter mon ordi.
Malheureusement depuis hier j'ai a nouveau un soucis.

Voici le problème
Dès que je lance word ou excel et que je veux ouvrir un fichier ou enregistrer sous. Le programme se bloque et il devient [sans réponse].
Qu'est-ce que je dois faire (mes antivirus ont été impuissants...)

D'avance merci

Fred
voici le rapport Hjackthis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:40:22, on 16/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st800\dslmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\WINDOWS\system32\verclsid.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\FREDERIC\Bureau\hijackthis_199\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SpyFalcon] C:\Program Files\SpyFalcon\SpyFalcon.exe /h
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Teknum Systems\update.exe" /startup
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {D11C4895-7444-12D4-B176-00105A1309C5} (iMeetnowServer Control) - http://ww25.planetis.com/premium/server.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
Configuration: window XP

9 réponses

  1.
    ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
     
    salut

    Télécharger ceci (merci a S!RI pour ce petit programme) :
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip
    L'exécuter, puis double-cliquer sur Smitfraudfix.cmd
    Choisir l’option 1, il va générer un rapport
    Copier-coller ce dernier dans un message sur le forum.
    En image :
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
    ----------------------------------------------------------------------------
    Démarre en mode sans échec :
    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du PC sans t’arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
    ----------------------------------------------------------------------------
    Relance le programme Smitfraud,
    Cette fois choisit l’option 2, répond oui a tous ;
    Sauvegarde le rapport, redémarre en mode normal, copie-colle le rapport sauvegardé sur le forum.

    va sur ce lien , telecharge le fix et suis les indications

    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php

    fixe ca et supprime les dossiers en gras

    O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)

    O4 - HKLM\..\Run: [SpyFalcon] C:\Program Files\SpyFalcon\SpyFalcon.exe /h

    0
  2. Fred
     
    Merci pour l'aide.
    Voici le rapport :
    SmitFraudFix v2.25

    Rapport fait à 11:41:04,64 le 16/04/2006
    Executé à partir de C:\Documents and Settings\FREDERIC\Bureau\SmitfraudFix\SmitfraudFix
    OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\Web

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system32

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system32\LogFiles

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\Documents and Settings\FREDERIC\Application Data

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Menu Démarrer

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Favoris

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Bureau

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\Program Files

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche présence de clés corrompues

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche éléments du bureau

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche Sharedtaskscheduler

    SrchSTS.exe by S!Ri
    Search SharedTaskScheduler's .dll

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
    "{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}"="Pré-chargeur Browseui"

    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
    "{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}"="Démon de cache des catégories de composant"

    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin du rapport

    ainsi que le deuxième après le mode sans echec

    SmitFraudFix v2.25

    Rapport fait à 11:57:13,12 le 16/04/2006
    Executé à partir de C:\Documents and Settings\FREDERIC\Bureau\SmitfraudFix\SmitfraudFix
    OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage Fichiers Temporaires

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

    Nettoyage terminé.

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin du rapport

    par contre je n'ai pas tout compris pour la fin de ton message:

    fixe ca et supprime les dossiers en gras

    O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)

    O4 - HKLM\..\Run: [SpyFalcon] C:\Program Files\SpyFalcon\SpyFalcon.exe /h

    je dois faire quoi?

    Je viens de re-essayer word ça fait toujours la même chose

    Fred
    0
    1. bernie61
       
      hello fred et ben

      Fred, ta version smitfrau est dépassée

      a+
      0
    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
       
      hello bernie


      oui t'a raison cette version est perimé
      ca fais un petit moment que j'ai plus le temps de me connecter sur ce site ... mes liens sont perimé on dirait




      fred
      telechargé le fix directement depuis le lien du site

      http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php






      par contre je n'ai pas tout compris pour la fin de ton message:

      fixe ca et supprime les dossiers en gras

      O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)

      O4 - HKLM\..\Run: [SpyFalcon] C:\Program Files\SpyFalcon\SpyFalcon.exe /h



      pour fixer , tu ouvre hijack , tu coches les lignes que je t'ai indiqué et tu clik sur fix checked

      pour supprimer le dossier de spyfalcon tu le supprime de facon normale

      c/program files et quand tu vois le dossier de pyfalcon tu le supprimes ( je me souviens plus si le fix de S!ri le supprime ou pas ... )


      remet un rapport hijack ensuite
      0
  3. Fred
     
    voici le 1er rapport

    SmitFraudFix v2.31

    Rapport fait à 13:16:40,93, 16/04/2006
    Executé à partir de C:\Documents and Settings\FREDERIC\Bureau\SmitfraudFix\SmitfraudFix
    OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32\LogFiles

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\FREDERIC\Application Data

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\FREDERIC\Favoris

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler

    SrchSTS.exe by S!Ri
    Search SharedTaskScheduler's .dll

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
    "{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}"="Pré-chargeur Browseui"

    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
    "{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}"="Démon de cache des catégories de composant"

    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030}\InProcServer32]
    @="%SystemRoot%\System32\browseui.dll"

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
    0
  4. Fred
     
    toutes mes excuses pour le reard : repas de paques oblige...

    Voici le second rapport et je vais faire tourner hijackthis

    Fred

    SmitFraudFix v2.31

    Rapport fait à 15:33:57,56, 16/04/2006
    Executé à partir de C:\Documents and Settings\FREDERIC\Bureau\SmitfraudFix\SmitfraudFix
    OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression Fichiers Temporaires

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

    Nettoyage terminé.

    »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Fred
     
    Voici le rapport hijackthis.
    J'ai viré le dossier comme tu me l'as demander et maintenant je vais enlever le dossier spyfalcom.

    J'attend tes insctructions.
    Merci beaucoup

    Fred

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 15:44:33, on 16/04/2006
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
    C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
    C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
    C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe
    C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
    C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
    C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
    C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
    C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
    C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st800\dslmon.exe
    C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Documents and Settings\FREDERIC\Bureau\hijackthis_199\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL (file missing)
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
    O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
    O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
    O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Teknum Systems\update.exe" /startup
    O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\APPS\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
    O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
    O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = ?
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {D11C4895-7444-12D4-B176-00105A1309C5} (iMeetnowServer Control) - http://ww25.planetis.com/premium/server.cab
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
    O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
    O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
    O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
    O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
    O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
    0
  7. Fred
     
    Je viens a nouveau de fair eun test avec word mais ça ne marche toujours pas.
    c'est grave docteur ?
    0
  8. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
     
    re

    ton log est clean pour moi

    hijack ne resout pas tous les problemes non plus ...

    bye
    0
  9. Fred
     
    Malheuresement je viens de ré-essayer
    après avoir fait ce que tu m'as dis +

    spyboat
    ewidoo
    norton
    ad aware
    Clean Up

    et le problème persiste toujours
    J'ai lancé word et j'ai essayé d'enregistrer sous mon document et le programme s'est à nouveau bloqué (même chose avec Excel)
    par contre pas de soucis avec access et power point

    Je ne comprend pas !
    Faut-il que je desinstalle et réinstalle Word et Excel ???

    Merci
    Fred
    0
  10. Fred
     
    J'ai desinstallé office pour le réinstaller
    Le problème est toujours là
    impossible d'ouvrir ou d'enregistrer sous.
    La mémoire vive ne semble pas saturée (j'ai 640Mo) le disque dur n'est pas plein non plus (il me reste 4.6 giga)

    Je ne sais vraiment pas quoi faire.

    Si quelqu'un a une idée???
    Merci

    Fred
    0

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