Acer - s'éteint tout le temps.

Bonjour,
C'est la première fois que je vais sur ce forum, donc je ne sais pas si j'ai posté ma question au bon endroit.
J'ai un gros problème avec mon ordinateur ACER, pourtant il est tout neuf (à peine deux mois).
Il s'éteint d'un coup tout seul, et de plus en plus fréquemment au bout de 30 min environ. Seulement je dois le débrancher car le bouton marche reste pourtant allumé. Ensuite je "galère" énormément à le réallumer. J'ai lancé "tentatives de réparations" mais ca me dit que Windows ne peut pas réparer tout seul l'ordinateur. Désolé je suis un peu brouillon mais je n'y connais pas grand chose en ordinateur. Je suis en plus en stage à l'étranger, donc j'ai absolument besoin de vos conseils car je ne peux pas contacter le réparateur en France... C'est la galère totale....
Avez vous quelques conseils ?
Je n'ai rien téléchargé, j'ai seulement un antiv virus que je mets à jour régulièrement pourtant rien ne change.
Merci d'avance. Audrey