Probleme connexion acer aspire 7735z

Fermé
CLONI - 21 avril 2011 à 13:41
udodirck Messages postés 6111 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 août 2018 - 21 avril 2011 à 20:46
Bonjour,

Ma fille a eu un acer aspire 7735z en cadeau et au début elle arrivait à se connecter sur notre live box orange depuis plus rien, est ce que quelqu'un peut nous aider, un grand merci par avance



1 réponse

udodirck Messages postés 6111 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 août 2018 1 166
21 avril 2011 à 16:38
bonjour, c'est arrivé après un fait précis, (téléchargement,mise à jour windows,pilotes...............) ou c'est arrivé d'un seul coup? je suppose que c'est en wifi et que c'est vista, y a t'il un icône en bas à droite avec point jaune? (connexion limitée ou inexistante)
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Bonjour, c'est effectivement arrivé suite à une mise à jour, c'est en wifi et ce n'est pas vista mais windows7. Non pas d'îcone avec point jaune mais le réseau est noté excellent, msn marche mais pour surfer en passant par internet explorer cela ne marche pas
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udodirck Messages postés 6111 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 août 2018 1 166
21 avril 2011 à 18:12
donc le probléme viendrait de windows seven et pas de la livebox! la mise à jour concerne le sp1 de win 7?
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oui il y a eu deux mises à jour qu'elle a effectué pour sp1 de win7 qui correspondent à peu près à la date ou elle a eu un soucis de connexion
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udodirck Messages postés 6111 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 août 2018 1 166
21 avril 2011 à 18:32
pour la livebox j'aurais pu aider mais windows seven n'est pas trop mon domaine mais je me renseigne @+
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udodirck Messages postés 6111 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 août 2018 1 166
21 avril 2011 à 19:19
même sur le support microsoft pas de correctif à part desinstaller le sp1 si des problémes surviennent! verifiies dans le pare feu si la connexion n'est pas bloqué (dans exeptions)
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