Avast ne supprime pas dossiers infectés Fermé

Question

bonjour tout le monde j'ai avast qui me trouve des virus sur mon disque dure externe mais refuse de me les supprimer ni de les mettre en quarantaine, il m'a également trouvé des virus sur l'ordi que j'ai demandé de supprimer mais qui reviennent (je pense c'est parce que je rebranche le disque pour le désinfecter) j'ai essayé me débrouiller toute seule en lisant le forum donc j'ai téléchargé TFC.exe qui m'a enlever tous ce qui avait sur le bureau, le menu démarrer et m'a fait de drôles de copies de fichiers dans mon dossier téléchargement (je n'arrive plus à le désinstaller)

A l'aide pour : désinfecter mon disque dure et désinstaller TFC.exe SVP 



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.16

Ch93 · Answer

Salut

Si TFC.exe ne veut pas se désinstaller, essaie de faire une restauration systeme à une date avant l'installation de TFC.exe.
Ensuite pour Avast!, choisi un scan au redémarrage, c'est plus efficace.

belleange03 · Answer

Oui en effet je l'ai déjà fait le scan au démarrage il m'a détecté pleins de virus win.32 (quelque chose comme ça) sur c et sur D qu'il m'a déjà supprimé mais concernant mon disque dure il refuse de supprimer les dossier infectés. si je lance le scan au démarrage, dois-je laisser mon disque dure branché sur l'ordi ?

Ch93 · Answer

Si tu programmes un scan au redémarrage tu peux choisir les disques que tu veux examiner.

belleange03 · Answer

ça commence à être un vrai bazar dans mon disque dure. Avast à tout scanné au redémarrage mais n'a pas réussi à atteindre un certain fichier introuvable me dit il. Et j'ai une corbeille qui apparait dans le disque, fichiers thumbs.db et desktop.ini , trashes en brillance claire je ne comprends plus rien. il faut m'aiudeer pour l'analyse. Parce qu'en essayant d'y parvenir toute seule il y déjà un merdier monstre de ma part

Avast ne supprime pas dossiers infectés

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