Ccleaner désinstallation impossible

sasa -  
 sasa -
Bonjour,

J'ai essayer d'installer ccleaner mais il est rester bloqué sur Analyse intelligente des cookies, j'ai cliqué sur annuler et quand j'ai relancer Ccleaner il avait l'air d'être correctement installé mais à la place du curseur j'avais le cercle bleu qui est là quand un programme ne répond pas et je pouvais pas analyser et nettoyer j'ai donc voulu desinstaller le programme mais il est resté bloqué je ne peux plus rien faire aidez moi s'il vous plait. Merci

12 réponses

  1. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    0
  2. sasa
     
    Merci beaucoup à toi mais le scan après désinstallation semble bloqué lui aussi :s
    il avancer vite au débu et là il est au milieu il avance pas
    0
    1. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      Tu as quoi ? xp
      0
    2. sasa
       
      vista
      0
  3. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    Alors essaye en mode sans échec au démarrage du pc, tapote la touche F 8
    et choisi ta session

    ou sinon reinstalle ccleaner par dessus sans desinstaller et ensuite désinstalle
    0
  4. sasa
     
    Je suis en mode sans echec et lorsque à l'éxecution de l'analyse et de la désinstallation le nuymero 1 Création d'un point de restauration du systeme est en échec. Je vais donc essyaer d'installer par dessus comme tu m'as dis mais d'abord comment dois-je faire pour revenir en mode normal enfin sortir du mode sans echec ? merci
    0
    1. sasa
       
      Il suffisait d'éteindre et rallumer l'ordinateur.
      Mais penses tu qu'une restauration du systeme ne pourrait pas résoudre le problème ?
      0
    2. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      non installe dessus et après désinstalle
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. sasa
     
    C'est bon merci j'ai essayer de désinstaller ce que tu m'as dis d'installer et ccleaner normalement et ça à marché normalement cependant mon ordi rame baucoup alors qu'avant ce n'était pas le cas
    0
  7. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    tu la réinstallé ccleaner ou pas ?
    0
  8. sasa
     
    Non mais je penses que je préfère pas tenter
    0
    1. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
       
      oui je vais demander pour faire une petite vérification .... vista n aime pas trop ccleaner ^^
      0
    2. sasa
       
      Ah ok merci !
      0
  9. gen-hackman
     
    bonsoir je ne pense pas que le probleme vienne de ccleaner mais de windows installer
    0
  10. sasa
     
    bonsoir gen-hackman je sais pas si tu te souviens il y a quelques jour je t'avais demandé de l'aide mais j'ai voulu stopper pour info j'ai reussi aujourd'hui à mettre les mises à jour de malwarebytes. Mais bon c'est pas le sujet de mon post alors peut tu me dire qu'est-ce-que windows installer et que faut-il faire ? merci à toi
    0
  11. gen-hackman
     
    d'abord :

    où en est-tu avec ccleaner ?
    y'a t-il d'autres programmes qui te posent soucis pour l'install/desinstall ?
    0
  12. sasa
     
    J'ai désinstallé ccleaner et je n'ait pas essayé de le reinstallé.
    J'ai pas essayé de désinstallé d'autres programmes donc je ne sais pas si j'ai d'autres soucis mais je vais t'expliqué un truc j'espère que tu va reussir à comprendre.

    Lorsque j'étais en mode sans echec j'ai entendu un drôle de bruit du genre tactactac je sais que c'est difficile à comprendre et puis quand je me suis mis en monde normal je ramais et juste avant de te réponde a 23h35 j'ai re entendu le même bruit et maintenant lorsque je clique sur internet ça ne rame plus.

    Ne me prend pas pour une folle je te le jure que c'est vrai !
    Bon vu que je connais rien en informatique peut être que tu va me dire que tout ça est normal quoi qu'il en soit pour le moment je n'ait plus de problème mon pc n'est plus lent
    0
  13. gen-hackman
     
    il a eu peur de moi :)
    0
    1. sasa
       
      Mdr, oui sûrement
      0