Problème d'impression

yassine ezzi -  
 epango -
bonjour
je dispose d'une imprimante canon
le problème c'est qu'elle n'imprime que les couleurs et quand j'imprime quelque choses de noir il ne s'imprime pas
prière de m'informer sur ce défault et sa résolutuion
svp n'hésitez pas à m'informer et d'enrichir le forum car ces problèmes sont souvent apparues
merci bien

2 réponses

Docom Messages postés 99 Statut Membre 11
 
Salut,

A priori tu dois avoir des cartouches d'encre séparées : d'un côté des cartouches couleurs (bleu, jaune; rouge) et de l'autre une noire.
Ton problème vient sans doute du fait que la cartouche noire est vide ???? (c'est simpliste comme réponse mais dis-nous en plus^^)

A+
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epango
 
Salut,

Bienvenu au club. Quel modèle as-tu? Moi, j'ai une Pixma iP4200. J'ai les mêmes problèmes de respect des couleurs. Je me suis adressé au Service d'Assistance web de Canon. C'est une vraie catastrphe. La seule solution qu'ils m'ont trouvée est d'aller faire réparer l'imprimante dans un service agréé Canon, qui n'existe pas dans une distance raisonnable de chez moi. C'est quand-même étonnant: avant celle-ci, j'avais déjà eu 3 imprimantes Canon qui ne m'avaient jamais posé de problème. Bon courage.
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