Desisntaller bitdefender

swepps Messages postés 31 Statut Membre -  
flo88 Messages postés 29884 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour a tous

je dois desinstaller bitdefender free editionpour pouvoir installer un autre antivirus

mais quand je veut le desinstaller par le panneau de configuration
ca me met ce message

il ya un probleme avec le paquet window installer.
un programme necessaire a l'instalation n'a pas pu etre executer


et ensuite

erreur fatale lors de l'instalation

J'ai essayer de desinstaller un autre logiciel et la ca marche

Pouvez vous m'aider
mon pc est equiper de windows xp professionel

Merci
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6 réponses

flo88 Messages postés 29884 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 026
 
Il faut le désinstaller par le module intégré au logiciel.

Démarrer, bitdefender, "modify, repair, or uninstall"

a savoir que l'installation d'un autre antivirus ne pose pas de problème, la version gratuite de Bitdefender n'ayant pas de moteur d'analyse, il n'y pas conflit.
Tu peu le laisser sans problème.

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swepps Messages postés 31 Statut Membre 1
 
je te remerci

mais en faisant de cette facon j'ai le meme probleme

et en appelant l'hot line du nouveau antivirus il m'ond dit

qu'il y avait incompatilbilte avec
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flo88 Messages postés 29884 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 026
 
De quel antivirus s'agit-t-il ?
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camialmo
 
va voir sur le menu desmarer et ci ya bitdefender et la il y a le menu qui se mes et tu fait desintaller
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swepps Messages postés 31 Statut Membre 1
 
securitoo de wanadoo
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flo88 Messages postés 29884 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 026
 
La version gratuite de bitdefender est compatible avec.

Il suffira de prendre la précaution de fermer ta connection internet lorsque tu effectue un scan avec Bitdefender.

Mais ton problème étant la désinstallation de celui-ci, as-tu essayé en mode "sans échec" ?

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