Processus mediaserverservice utili UC 99%

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur -
salut je cherche une reponse à un petit probleme. je pense j'ai achete un ordinateur sur cdiscount, je l'ai configurer pour le net apres un redemarrage sans avoir installer de programme plus de connection internet, de plus l'ordinateur et tres lent, j'ai donc ouvert le gestionnaire qui me dit qu'un processus nommé MEDIASERVERSERVICE utilise mon UC à 99%. je ne sais pas de quoi ca viens merci d'avance pour l'aide.
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

tu as essayé de faire une restauration du systeme ?
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Utilisateur anonyme
 
non car j'ai peur que le fichier de restauration soit aussi contaminer
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Utilisateur anonyme
 
non car j'ai peur que le fichier de restauration soit aussi contaminer
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Utilisateur anonyme
 
je viens d'essayer et la restauration systeme ne se lance pas
a tu une autre idée ?
merci
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LYONNAIS
 
Salut, essaie de cette façon:
Demarrer...excuter...tapper...msconfig...ok...demarrage...décoches tous ce qui n'est pas necessaire..redemarre l'ordi. bonne journée.
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Utilisateur anonyme
 
quand j'essaie de dactivé le processus dans msconfig la fenetre plante ? une autre idée merci quand meme lyonnais
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Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
 
Salut,

Fais ce scan en ligne :
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
Clique sur "I Agree" et scanne tout le PC.
Pense à accepter l'ActiveX bloqué par la barre anti-popup du SP2 (elle clignotera en haut).
Copie/colle le rapport sur le forum.
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Utilisateur anonyme
 
si je me suis mal exprimé je m'en excuse mes je n'est pas internet sur le pc en question
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Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106 > Utilisateur anonyme
 
Re,

Fais nous parvenir au moins ton rapport HijackThis si possible.
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