Mon Acer est lent... et ronfle un peu tropFermé

Question

Bonsoir !

Depuis deux jours, mon ordinateur de marque Acer Aspire, est lent, ronfle (plus ou moins fort, mais tellement que l'on dirait parfois qu'il s'envole !). Il parait que les ordinateurs de cette marque ont cette particularité, mais quand même ! J'ai utilisé "Malwarebytes anti-malware", il a éliminé un "cheval de troie" (trouvé grace à Avast, mais pas viré pour autant). L'ordinateur n'a plus de message d'alerte, mais il ronfle encore !!!
Vous pouvez m'aider à nettoyer mon ordinateur si vous avez un peu de temps pour me guider ? Je ne suis pas au top niveau informatique...
Merci !
Sonia

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC: 

? Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

? Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag" 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

? Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
? Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
? Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
http://pjjoint.malekal.com/    ou   http://www.cijoint.fr/ 

? Tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com 

? Rends toi sur pjjoint.malekal.com 
? Clique sur le bouton Parcourir 
? Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir 
? Clique sur le bouton Envoyer 
? Un message de confirmation s'affiche, Copie le lien dans ta prochaine réponse.

athena223 · Answer

Bonjour , 

En parallèle , je vais prendre en charge la partie matériel .

Particularité des Acer = Aspirateur a poussière . 
Bruit = Du a des vibration = Du a de la poussière accumulé sur les ventilateur etc .

Ton acer , c'est un portable non ?
Dans tous les cas il te faut l'ouvrir .

Tes armes :

- un tournevis cruciforme
- coton tige
- bombe d'air comprimer ou dit " air sec " . ( pour gagner du temps )
- un tournevis de précision cruciforme 

L'ouverture du pc portable :

Tu verra sous ton pc une trappe d'accès ( 1 a 3 en réalité )  . Enlève les toutes .
Tu verra alors :

- disque dur
- barrette de ram
- et enfin la partie qui nous intéresse le ventilateur qui refroidie ton pc portable .
- En general tu verra 2 a 4 toute petite vis ( si tu te sent pas de le faire tu peu passez cette etape ) . Enleve les , la tu pourra ouvrir le " carter de protection " du ventillo . Et pourra enfin bien nettoyer le ventillo .

Si tu te sent pas de l'ouvrir plis des coton tige en deux pour allez jusqu'a la grille métalique qui donne vers l'exterieur du PC . Le nid a poussiére est a cette endroit la .

Apres avoir passez un bon coup partout , passe un coup de bombe d'air comprimer et remonte le tous .

Si tu as des doute ou question . Donne moi le modele exacte de ton pc pour que je te donne plus de detail sur la maniére d'agir .

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Donc il est préférable de régler la partie matérielle en premier lieu, puis on va vérifier s'il existe des infections  :)
@+

sonia63 · Answer

Merci vous êtes adorables ! merci ! Je viens de prendre votre discussions en cours, j'ai envoyé le rapport que je viens d'effectuer. L'adresse est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=06af289372121214   c'est possible ?
mon ordi est une tour... j'ai un cruciforme, une bombe, un coton tige etc... je regarde tout cela. Mon rodinateur est un Acer  Aspire SA80-ZB7Z
Intel Celeron.
Cela vous convient comme description ?

sonia63 · Answer

J'ai ouvert le pc, et effectué tout ce que vous m'avez indiqué. Je vais voir demain l'effet produit, car je vais me coucher, demain je me lève trés tot. Je vous tiens au courant. Encore merci pour l'aide "nettoyage". Pour le reste, à vous de voir si l'anayse est correcte. Merci encore et à demain. Bonne nuit à vous deux !
Sonia

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

 1/
Tu as des adwares :

 * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. 
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html 

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c


@+

H.F.  :  Fish66

sonia63 · Answer

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 04/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:07:05 le 05/04/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
Sonia@SOSO ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Sonia\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\PriceGong

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2567681
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\PriceGong
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F6D63A65-BD23-46F3-B9A3-87F442423481}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_Toolbar|{1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} (x)
HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} (x)
HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{BC4FFE41-DE9F-46FA-B455-AAD49B9F9938} (x)
HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{724D43A0-0D85-11D4-9908-00400523E39A} (x)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{724D43A0-0D85-11D4-9908-00400523E39A} (x)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{BC4FFE41-DE9F-46FA-B455-AAD49B9F9938} (x)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} (x)
HKCU_ElevationPolicy\{F99AAFE0-0B2F-4a4d-8667-D2A0122081A5} - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\c949c2db-e78f-44aa-9049-042c78859747 - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_France\Messenger_Plus_Live_FranceToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\fbec39f2-2c9a-48b8-af0a-e9374c40f859 - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_France\Messenger_Plus_Live_FranceToolbarHelper.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{F99AAFE0-0B2F-4a4d-8667-D2A0122081A5} - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe (x)
HKLM_Extensions\{85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90)Please wait scanning download directoriesSOFTWARE (?)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 30 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 05/04/2011 21:07:14 (642 Octet(s)) 

Fin à: 21:08:13, 05/04/2011 
 
============== E.O.F ==============

sonia63 · Answer

Bonsoir !
Je viens de vous copier le rapport après "Ad Remover". A suivre donc. Un vrai mollusque mon Acer...  Merci à vous pour votre aide ! sonia

sonia63 · Answer

Bonsoir !
Mon problème subsiste... j'ai encore trouvé trois virus... y a t-il quelqu'un pour m'aider ? merci !!!
sonia

Mon Acer est lent... et ronfle un peu trop

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