System Tool impossible à virer......

bonjour, si tu as un problème pour lancer RogueKiller.... essais de le renommer en winlogon.exe cela permet souvant de bleuffer l'infection !!
sinon si tu pouvais poster un diagnostique on trouverait surment ou il est planqué ??

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/

Merci pour ta réponse....

Malheureusement, je suis bloquée.. je suis chez moi sur mon propre ordi. Je passerai le message à ma soeur pour voir si elle pourrait le faire elle-même.... (De toute façon, faudra bien qu'ils s'y mettent aussi pour accélérer les choses)

On vous tient au courant!

Merci ;)

Bonjour,

J'ai renommé RogueKiller comme vous me l'avez conseillé. Le programme a pu s'exécuter tout en étant en mode normal sur XP.

J'ai fait l'analyse (option 1), et voici le rapport :

RogueKiller V4.3.5 par Tigzy
contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: HP_Propriétaire [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 01/04/2011 15:52:35

Processus malicieux: 1
[APPDT/TMP/DESKTOP] aIi28604mKeJd28604.exe -- c:\documents and settings\all users\application data\aii28604mkejd28604\aii28604mkejd28604.exe -> KILLED

Entrees de registre: 2
[APPDT/TMP/DESKTOP] HKCU\[...]\RunOnce : aIi28604mKeJd28604 (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\aIi28604mKeJd28604\aIi28604mKeJd28604.exe) -> FOUND
[APPDT/TMP/DESKTOP] HKUS\S-1-5-21-576474116-575617779-1195826953-1008[...]\RunOnce : aIi28604mKeJd28604 (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\aIi28604mKeJd28604\aIi28604mKeJd28604.exe) -> FOUND

Fichier HOSTS:

Termine : << RKreport[9].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
RKreport[6].txt ; RKreport[7].txt ; RKreport[8].txt ; RKreport[9].txt

Cette fois-ci, il m'a bien trouvé un fichier malicieux.

J'ai ensuite fait l'option 2 du programme RogueKiller et voici le rapport :

RogueKiller V4.3.5 par Tigzy
contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: HP_Propriétaire [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 01/04/2011 15:56:39

Processus malicieux: 0

Entrees de registre: 1
[APPDT/TMP/DESKTOP] HKCU\[...]\RunOnce : aIi28604mKeJd28604 (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\aIi28604mKeJd28604\aIi28604mKeJd28604.exe) -> DELETED

Fichier HOSTS:

Termine : << RKreport[10].txt >>
RKreport[10].txt ; RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ;
RKreport[5].txt ; RKreport[6].txt ; RKreport[7].txt ; RKreport[8].txt ; RKreport[9].txt

System Tool a semble t-il été désactivé (l'icône associée au virus dans la barre de lancement rapide, n'était plus présente)

J'ai exécuté Malwarebytes, j'ai téléchargé la dernière mise à jour et j'ai fait un scan complet :

Voici le résultat avant suppression des fichiers :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6235

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

01/04/2011 17:22:41
rapport malware

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 283539
Temps écoulé: 1 heure(s), 15 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\all users\application data\aii28604mkejd28604\aii28604mkejd28604.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
c:\documents and settings\hp_propriétaire.fabfred\mes documents\téléchargements\rk_quarantine\aii28604mkejd28604.exe.vir (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.

Dans le résultat, j'ai remarqué que le prog a trouvé un fichier identique à celui trouvé dans le résultat d'analyse de RogueKiller

J'ai ensuite supprimé les virus détectés par Malwerebytes. L'ordinateur a du re-démarrer pour finaliser cette suppression et pour le moment plus de System Tool qui semble s'exécuter.
Voici le rapport que le prog à générer automatiquement après suppression :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6235

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

01/04/2011 17:24:01
mbam-log-2011-04-01 (17-24-01).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 283539
Temps écoulé: 1 heure(s), 15 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\all users\application data\aii28604mkejd28604\aii28604mkejd28604.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\hp_propriétaire.fabfred\mes documents\téléchargements\rk_quarantine\aii28604mkejd28604.exe.vir (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

Voilà, j'attends votre opinion et la marche à suivre s'il y en a. Je n'ai pas encore eu le temps de faire ZHPDiag, vu que j'ai pu exécuter RogueKiller et que j'ai enchainé avec Malwerebytes.

En vous remerciant par avance.

Bonjour
Merci pour votre réponse
Comme demandé voici le rapport de ZHPDiag :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijGtuGMh0.txt
A bientôt

Bonjour
J'ai fait ce que vous m'avez recommandé

Le premier rapport ZHPfix :

Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
Fichier d'export Registre :
Run by HP_Propriétaire at 03/04/2011 17:58:54
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll => Clé supprimée avec succès
O23 - Service: (ASKService) . (...) - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe => Clé supprimée avec succès
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe - ASKService (ASKService) .(...) - LEGACY_ASKSERVICE => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis => Clé absente
HKLM\Software\AskBarDis => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Classes\askibar.popswatterbarbutton => Clé absente
HKLM\Software\Classes\askibar.popswatterbarbutton.1 => Clé absente
HKLM\Software\Classes\askibar.popswattersettingscontrol => Clé absente
HKLM\Software\Classes\askibar.popswattersettingscontrol.1 => Clé absente
HKLM\Software\Classes\asktoolbar.settingsplugin => Clé absente
HKLM\Software\Classes\asktoolbar.settingsplugin.1 => Clé absente
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\getmirar.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains\mirarsearch.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\net-nucleus.com => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ask Toolbar_is1 => Clé absente

========== Valeur(s) du Registre ==========
O3 - Toolbar: ZoneAlarm Spy Blocker Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll => Valeur absente
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek Audio - Event Monitor.) -- C:\Windows\ALCXMNTR.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (...) -- C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-576474116-575617779-1195826953-1008\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
Dossiers Flash Cookies supprimés : 0

========== Fichier(s) ==========
Fichiers Flash Cookies supprimés : 0

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: ZoneAlarm Spy Blocker Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- Ask Toolbar_is1 => Logiciel supprimé avec succès

========== Fichier HOSTS ==========
Le fichier Hosts est sain

========== Master Boot Record ==========
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.1 by Gmer, http://www.gmer.net
Windows 5.1.2600 Disk: ST3250823AS rev.3.03 -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3

device: opened successfully
user: MBR read successfully

Disk trace:
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll sfsync02.sys atapi.sys pciide.sys PCIIDEX.SYS
C:\WINDOWS\system32\drivers\sfsync02.sys Protection Technology StarForce Protection System
1 ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EE130] -> \Device\Harddisk0\DR0[0x8676BAB8]
3 CLASSPNP[0xF7680FD7] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EE130] -> \Device\00000060[0x8676EF18]
5 ACPI[0xF74E6620] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EE130] -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3[0x8676DB00]
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

Resultat après le fix :
Master Boot Record non infecté

========== Récapitulatif ==========
16 : Clé(s) du Registre
10 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Fichier HOSTS
1 : Master Boot Record

End of the scan

Le rapport AD-REMOVER :

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 18:20:39 le 03/04/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
HP_Propriétaire@FABFRED ( )

============== ACTION(S) ==============

Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Application Data\DesktopIcon

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [3.6.16 (fr)] ****

Extensions\{AB2CE124-6272-4b12-94A9-7303C7397BD1} (Skype extension for Firefox )

-- C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ume89kjt.default --
Extensions\keyscrambler@qfx.software.corporation (KeyScrambler)
Extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} (Google Toolbar for Firefox)
Extensions\{E2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7} (Adobe DLM (powered by getPlus(R)))
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, eBay France
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://portail.free.fr/
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.16

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} (x)
HKLM_Extensions\{5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - "Aide à la connexion" (C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\conn_support.ico)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} (?)
BHO\{2B9F5787-88A5-4945-90E7-C4B18563BC5E} - "KeyScramblerBHO Class" (C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 03/04/2011 18:20:53 (948 Octet(s))

Fin à: 18:21:40, 03/04/2011

============== E.O.F ==============

Le rapport de contrôle ZHPDiag suit dans un autre message

Rebonjour

voici le rapport de contrôle avec ZHPDiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijXxsubiT.txt

Merci encore pour votre aide , en attente de votre réponse

Bonjour
Voici le rapport de DELFIX:

# DelFix v7.6 - Rapport créé le 06/04/2011 à 21:35
# Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : HP_Propriétaire - FABFRED (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\DelFix.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\trend micro\Hijackthis
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Hijackthis

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-03-04-2011-17-58-54.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\catchme.log
Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\ZHPDiag 2
Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\ZHPDiag 2.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire.FABFRED\Bureau\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\HijackThis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> BitDefender Online Scanner ... Désinstallé avec succès
-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2106 octets] ##########

Il ne me reste plus qu'a faire CCLEANER comme vous me l'avait demandé
vous tiens au courant

Merci

Bonjour
Dernière étape (enfin j'espère !) réalisée.
Apparemment plus de trace de "système tool" sur mon ordi qui fonctionne comme avant
Encore un GRAND GRAND merci pour votre aide, j'espère pas "à bientôt"!!!
Grosse galère les virus

Salut,

En fait nous avons tous les deux le même ordinateurs et je lui avais conseillé de virer norton antivirus pour antivir à la place...

Par contre, tout comme moi, elle a laissé le prog Norton security center qui prévient par exemple quand antivir n'est pas à jour.... entre autre... ou si l'antivirus est désactivé.. Pareil pour le pare-feu...

Sinon, en terme de mise à jour..... je lui dis souvent de les faire...... mais bon....lol