Gros problèmes sur mon pc portable...

Résolu/Fermé
faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 - Modifié par M@thew le 30/03/2011 à 23:09
faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 - 29 avril 2011 à 00:48
Bonjour,


Voila j'ai de gros soucis sur mon pc portable, c'est un acer avec vista edition familiale prenium!

je vous explique:

mon pc s'eteignait apres 10 ou 15 min
il etait hyper lent a rechercher n'importe qu'elle aplication
il me mettait " ne repond pas" sur n'importe qu'elle aplication aussi
donc j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, un avec windows
puis envoyer avast rapide ( 40heure de scan ), il c'est eteint avant la fin mais m'a trouve 2 virus que j'ai suprime
puis j'ai lance un scan avec malwarebytes, il m'a trouve 6 virus que j'ai suprimer aussi

je pensais que ca irai mieux et pas du tout,
non seulement il s'eteint encore plus rapidement ou alors je n'arrive meme pas a rentre dans ma session!
a la page d'acceuil ca me mets "bienvenu" puis de suite "fermeture de session" puis redemarre et ainsi de suite!!!

pouvez vous m'aider s'il vous plait!!
A voir également:

172 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
30 mars 2011 à 22:59
salut montre le rapport de malwarebytes stp
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
20 avril 2011 à 21:15
tu sais ce que je vais faire?
je vais le formater et mettre xp
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
21 avril 2011 à 02:49
bonne idée, je commençais à désespérer :p
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
2 avril 2011 à 11:07
je ne peux pas ! il n'arrive pas a finir son scan.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 11:58
salut

DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU SI PRÉSENTS !!!!! (car l'outil est détecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em de gen-hackman

et télécharge Pre_scan de gen-hackman

et enregistre les sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."


sur Pre_Scan.exe. Laisse le travailler et poste le contenu du rapport rapport.txt sur ton bureau ici directement.

Puis:

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."


sur sur List_Kill'em_Instal.exe sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Exécuter List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer"

lance-le via le raccourci apparu sur ton bureau comme précité au début

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenêtre blanche , c'est un peu long , c'est normal , il se peut que l'outil bloque anormalement longtemps arrivé à 95% , relance-le avec le raccourci sur le bureau sans l'arreter , puis clique sur le tout petit "X" en bas de la fenetre d'accueil du programme, ca le debloquera pour finir son scan

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'écran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

▶ Copie ces liens dans ta réponse.
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
2 avril 2011 à 18:00
je ne peux rien faire!
le pc s'eteint au bout de 3 minutes
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 18:07
et en mode sans échec ?
tapote F8 au démarrage
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
Modifié par faby631 le 2/04/2011 à 19:24
je travail qu'en mode sans echec car en mode normal ca me ferme ma session direct et ne peux donc pas atteindre mon bureau!


au secour!!

enfin! j'y suis arrive!

voila les rapport :


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijeUnGoVi.txt

et

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijpoSvebq.txt
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 19:57
dans l'ordre toujours en sans échec:


si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."


▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

mais cette fois-ci :

▶ choisis l'Option Suppression

▶▶▶ Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenêtre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

▶ colle le contenu dans ta réponse

===================================

Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.

Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

▶ Lance le

▶ Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\

tutoriel combofix

▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

/!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\

▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

▶ ▶ SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)

▶ Mets-le en langue française F

▶ Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.


▶ Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC


En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

▶ Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

=========================

ton ordi devrait redémarrer normalement :-)
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
2 avril 2011 à 20:08
j'ai avast et malwarebytes
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 20:11
pas de soucis dans ce cas, tu fais kill'em suivit de combofix
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
Modifié par faby631 le 2/04/2011 à 20:20
ok! j'y fonce.

par contre si le pc s'eteint pendant le scan de combofix?

et je ne peux pas me connecter a internet!
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 20:18
pourquoi il s'éteindrait ?
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
2 avril 2011 à 20:30
parce qu'il n'arrete pas de s'eteindre!
lol.
il reste allumer 3 ou 4 min puis il s'eteint
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 20:33
oh, ben combo va se charger de ça pour que ça n'arrive plus :-)
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
Modifié par faby631 le 2/04/2011 à 20:36
j'espere!
la j'essai de faire la suppression/reparation de kill'em.

et ca ne posera pas de souci meme si je ne peux pas me connecter a internet?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 20:40
non non ^^
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
2 avril 2011 à 21:07
j'ai le rapport de kill'em mais je ne trouve pas le rapport de combo
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 21:09
il est sous c:\combofix.txt
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
Modifié par faby631 le 2/04/2011 à 21:30
je ne le trouve pas.

au moin il y a celui la:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijWysknCG.txt
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
2 avril 2011 à 21:28
ok pas grave la suite:

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/

Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/

▶ Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription dimanche 20 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2015 1
2 avril 2011 à 21:38
il continu a s'eteindre! snif
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