Gros problèmes sur mon pc portable...
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faby631
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faby631 Messages postés 159 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
faby631 Messages postés 159 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voila j'ai de gros soucis sur mon pc portable, c'est un acer avec vista edition familiale prenium!
je vous explique:
mon pc s'eteignait apres 10 ou 15 min
il etait hyper lent a rechercher n'importe qu'elle aplication
il me mettait " ne repond pas" sur n'importe qu'elle aplication aussi
donc j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, un avec windows
puis envoyer avast rapide ( 40heure de scan ), il c'est eteint avant la fin mais m'a trouve 2 virus que j'ai suprime
puis j'ai lance un scan avec malwarebytes, il m'a trouve 6 virus que j'ai suprimer aussi
je pensais que ca irai mieux et pas du tout,
non seulement il s'eteint encore plus rapidement ou alors je n'arrive meme pas a rentre dans ma session!
a la page d'acceuil ca me mets "bienvenu" puis de suite "fermeture de session" puis redemarre et ainsi de suite!!!
pouvez vous m'aider s'il vous plait!!
Voila j'ai de gros soucis sur mon pc portable, c'est un acer avec vista edition familiale prenium!
je vous explique:
mon pc s'eteignait apres 10 ou 15 min
il etait hyper lent a rechercher n'importe qu'elle aplication
il me mettait " ne repond pas" sur n'importe qu'elle aplication aussi
donc j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, un avec windows
puis envoyer avast rapide ( 40heure de scan ), il c'est eteint avant la fin mais m'a trouve 2 virus que j'ai suprime
puis j'ai lance un scan avec malwarebytes, il m'a trouve 6 virus que j'ai suprimer aussi
je pensais que ca irai mieux et pas du tout,
non seulement il s'eteint encore plus rapidement ou alors je n'arrive meme pas a rentre dans ma session!
a la page d'acceuil ca me mets "bienvenu" puis de suite "fermeture de session" puis redemarre et ainsi de suite!!!
pouvez vous m'aider s'il vous plait!!
A voir également:
- Gros problèmes sur mon pc portable...
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Télécharger musique gratuitement sur pc - Télécharger - Conversion & Extraction
172 réponses
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salut
DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU SI PRÉSENTS !!!!! (car l'outil est détecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em de gen-hackman
et télécharge Pre_scan de gen-hackman
et enregistre les sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."
sur Pre_Scan.exe. Laisse le travailler et poste le contenu du rapport rapport.txt sur ton bureau ici directement.
Puis:
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."
sur sur List_Kill'em_Instal.exe sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Exécuter List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer"
lance-le via le raccourci apparu sur ton bureau comme précité au début
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenêtre blanche , c'est un peu long , c'est normal , il se peut que l'outil bloque anormalement longtemps arrivé à 95% , relance-le avec le raccourci sur le bureau sans l'arreter , puis clique sur le tout petit "X" en bas de la fenetre d'accueil du programme, ca le debloquera pour finir son scan
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'écran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
▶ Copie ces liens dans ta réponse.
DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU SI PRÉSENTS !!!!! (car l'outil est détecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em de gen-hackman
et télécharge Pre_scan de gen-hackman
et enregistre les sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."
sur Pre_Scan.exe. Laisse le travailler et poste le contenu du rapport rapport.txt sur ton bureau ici directement.
Puis:
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."
sur sur List_Kill'em_Instal.exe sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Exécuter List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer"
lance-le via le raccourci apparu sur ton bureau comme précité au début
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenêtre blanche , c'est un peu long , c'est normal , il se peut que l'outil bloque anormalement longtemps arrivé à 95% , relance-le avec le raccourci sur le bureau sans l'arreter , puis clique sur le tout petit "X" en bas de la fenetre d'accueil du programme, ca le debloquera pour finir son scan
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'écran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
▶ Copie ces liens dans ta réponse.
je travail qu'en mode sans echec car en mode normal ca me ferme ma session direct et ne peux donc pas atteindre mon bureau!
au secour!!
enfin! j'y suis arrive!
voila les rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijeUnGoVi.txt
et
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijpoSvebq.txt
au secour!!
enfin! j'y suis arrive!
voila les rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijeUnGoVi.txt
et
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijpoSvebq.txt
dans l'ordre toujours en sans échec:
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."
▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
▶ choisis l'Option Suppression
▶▶▶ Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenêtre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
▶ colle le contenu dans ta réponse
===================================
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
▶ Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\
tutoriel combofix
▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
▶ /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\
▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
▶ ▶ SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
▶ Mets-le en langue française F
▶ Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
▶ Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
▶En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
▶ Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
=========================
ton ordi devrait redémarrer normalement :-)
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."
▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
▶ choisis l'Option Suppression
▶▶▶ Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenêtre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
▶ colle le contenu dans ta réponse
===================================
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
▶ Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\
tutoriel combofix
▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
▶ /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\
▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
▶ ▶ SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
▶ Mets-le en langue française F
▶ Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
▶ Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
▶En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
▶ Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
=========================
ton ordi devrait redémarrer normalement :-)
ok! j'y fonce.
par contre si le pc s'eteint pendant le scan de combofix?
et je ne peux pas me connecter a internet!
par contre si le pc s'eteint pendant le scan de combofix?
et je ne peux pas me connecter a internet!
j'espere!
la j'essai de faire la suppression/reparation de kill'em.
et ca ne posera pas de souci meme si je ne peux pas me connecter a internet?
la j'essai de faire la suppression/reparation de kill'em.
et ca ne posera pas de souci meme si je ne peux pas me connecter a internet?
je ne le trouve pas.
au moin il y a celui la:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijWysknCG.txt
au moin il y a celui la:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijWysknCG.txt
ok pas grave la suite:
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/
▶ Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/
▶ Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.