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sabandgie -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai des fenêtres qui s'ouvrent s'en cesse ( 3 suisses, sonneries, et parfois des trucs X ) bref comment faire ? mon ordi est un win 7 !



Autres questions une amie à un portable Vista avec 1go de ram trop peu pour le faire correctement fonctionner. Combien coute un rajout de ram ? Et comment dépolluer son ordinateur ( troie ... ) elle a un disque du externe. Pouvez vous nous éclaircir ?

Merci beaucoup à vous
A voir également:

8 réponses

olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
bonjour,
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation de 360 jours et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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sabandgie
 
Coucou Olivier,

voici le "log" de mon win 7

http://cjoint.com/?2dDwuwaOMQt
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olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
Ton ordinateur est infecté par l'adware OfferBox. Cet adware s'installe soit via des publicités (il ne faut jamais installer un programme proposé dans une pub), soit il est proposé en complément lors de l'installation d'un autre programme (pour éviter ça, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés).
Plus d'infos ici

* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours /!\
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log )
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sabandgie
 
Voila le lien de Ad

http://cjoint.com/?2dElFXxIRsI
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sabandgie
 
Olivier êtes vous là ?

Depuis l'installation de tout ceci, je rencontre des problèmes avec la souris et le touchpad, j'arrive à diriger mais plus à cliquer ... a quoi cela peut bien être du ?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, si olivier ne répond pas c'est qu'il est surement absent pour des raisons perso , si tu veux je peux essayer de t'aider et d'avancer dans le nettoyage , je viens de regarder le rapport de zhpdiag du départ , et celui de ad-remover , moi je te propose de faire un examen complet de ton pc avec malwarebytes, et puis de poster un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci

1) fais un examem complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
.Tu ferais la mise à jour jusqu'a ce que tu est le message que tu as la dernière version , la sur mon pc la dernière version de base de donnés 6240
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


2) postes un nouveau zhpdiag de contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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sabandgie
 
Merci Jacques,

Je fais ça dés maintenant !

Mais je ne comprends pas pourquoi le touchpad ( ainsi que la souris dont j'ai changé la pile ) bloque ainsi ? j'ai juste installé ce qu'il y a écrit au dessus et mise à jour de msn plus ... suite à se problème j'ai mis à jour microsoft win 7 pack 1 ! c'est vraiment chiant ! pour que je puisse retrouver l'utilité du clic je fais ctrl alt suppr et gestionnaire de tache et là ça re fonctionne 2 min puis recommence à bloquer... ( et ça dans les pages internet surtout car sur le bureau ça le fais moins souvent )
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sabandgie
 
Le log malwebytes:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijt3TCT5k.txt

et voicile lien zhp

http://cjoint.com/?2econwAI75y

(qui n'a pris que 2 min)

autre lien pour ZHPdiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijrK9foha.doc
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu vas faire ce qui suit car il y a encore des merd!! sur ton pc , tu vas faire zhpfix , et puis tu me fera un list&kill"em pour voir si il nous trouve des choses , pour ton touch pad on verra si besoin d'aller chercher le pilotes ou voir si pas une mise à jour pour régler cela !!

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes




_____________________________________________________________



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww1.toolbarhome.com
R0 - HKUS\S-1-5-21-1447352327-3519270450-1875011142-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww1.toolbarhome.com
O4 - Global Startup: C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Photo to Cartoon.lnk . (...) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{3A6A34D3-37EE-40F3-BF81-EC7A4BF7F24D}\_2EEE8BE1E095452D52DD1F.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Sabrina\Desktop\Photo to Cartoon.lnk . (...) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{3A6A34D3-37EE-40F3-BF81-EC7A4BF7F24D}\_25B4936050779BC31602FA.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.2.lnk . (...) -- C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
[HKLM\Software\CrazyLoader]
[HKLM\Software\OpenCandy NSIS SDK]
O43 - CFD: 7/26/2010 - 11:50:00 AM - [5323] ----D- C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\CrazyLoader
O87 - FAEL: "{7EDC2879-448A-44F7-8A31-91C22DF1EE11}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\CrazyLoader\crazyloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{46E7B0F8-A349-4C91-8AFD-FE98B59162C7}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\CrazyLoader\crazyloader.exe (.not file.)
EmptyTemp
EmptyFlash
MBRFix
HOSTFix



_______________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.


!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport




2) fais un rapport de recherche avec list&kill"em

passes lis&kill"em option Search



DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

.Télécharge ici :List_Killem

mirroirs :

List_Kill'em
List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

. Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer"

choisis l'option Search

. laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

Attention : il se peut que l'outil bloque anormalement longtemps arrivé à 95% à l'affichage "2nd Check", relance-le avec le raccourci sur le bureau sans l'arreter , puis clique sur le tout petit "X" en bas de la fenetre d'accueil du programme, ca le debloquera pour finir son scan

. Poste les rapports qui apparaitront sur ton bureau : List'em.txt et More.txt

!!! NE LES POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

. Clique sur Parcourir et selectionne , un par un , les fichiers concernés apparus sur ton bureau

. Clique sur Ouvrir.

. Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

. Copie ce lien dans ta réponse.

. Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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sabandgie
 
Euh comment faire pour arreter bitdefender ? je ne trouve pas un bouton pour arreter ou suspendre ...
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour , regarde dans cette page pour bitdéfender https://forum.pcastuces.com/default.asp
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sabandgie
 
je vais faire une restauration systeme car ça deconne de trop ! de plus du probleme du touchpad et du clic (droit ou gauche) , je ne peux plus selectionner normalement avec le clic dans une liste par ex: choisir son pays je ne peux pas cliquer mais juste descendre avec les fleches du clavier et faire entrer!

Merci quand meme
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sabandgie
 
je ne peux pas faire de restauration systeme suite au bug qui ont suivi l'installation de tout ça, il date du 25 juillet 2010 ou du 1 avril 2011 soit après l'installation de zhpDiag
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour , je pense que si tu as pas de point de restauration système c'est soit que celle ci était déactivé , ou une infection la bloquait , la si tu ne peux plus rien faire essais de sauvegarder tous ce que tu veux pas perdre et réinstalle ton pc en configuration usine !!
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