[virus] errorsafe

marie claire -  
marie claire R Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre -
bonjour,
je suis novice sur internet et novice en informatique.
depuis mes premières connexions, je suis bombardées de message d'error safe et j'ai fini par y répondre et l'installer.
qui pourrait m'aider en m'expliquant pas à pas ce que je dois faire en tenant compte de mon incompétence.
d'avance merci et à bientôt

marie claire
Configuration: window 98
accès internet adsl par cegetel
 antivirus du fournisseur internet

2 réponses

  1. boulepate
     
    Salut,

    Oula.. montre nous tout ça :-D

    télécharge hijackthis:
    http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

    Installe le dans son propre dossier:
    Par exemple C:\hijackthis
    Lance le, clique sur "do a system scan and save logfile"
    Puis copie et colle le rapport ici.

    Demo pour HijackThis

    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    0
    1. marie claire R
       
      merci pour ta réponse rapide, mais je n'ai pa
      0
    2. boulepate > marie claire R
       
      Hein ?
      0
    3. marie claire R
       
      exuse-moi, je suis un peu stressée et j'ai fait une fausse manip.
      je te disais que je n'ai pas pu ouvrir le fichier car adobe reader n'a pas pu l'ouvrir : fichier pas pris en charge ou endommagé. que faire?
      marie claireR
      0
    4. boulepate > marie claire R
       
      Réenregistre le fichier mais tu l'enregistres sur ton "bureau" pas besoin d'abode pour l'ouvrir tu doubles clique dessus
      0
    5. marie claire R > marie claire R
       
      je t'ai prévenu : je suis vraiment nulle sur le sujet.
      je n'ai toujours pas réussi, il y a toujours adobe
      0
  2. marie claire R Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre
     
    bonjour,

    je reviens enfin sur mon ordinateur après une semaine intensive professionnellement.
    j'ai fait ce que tu m'as demandé. bitdefender n'a rien trouvé et je n'ai pas réussi à copier le rapport.

    merci pour ton aide
    à bientôt
    marie claire
    0

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