Erreur de forfait
tat
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
hier j'ai souscrit à une offre orange en pensant que cette offre était la moins chère or en rentrant chez moi j'ai recalculé et je me suis aperçu que c'était faux puis-je au bout d'une journée me rétracter sur cette offre et prendre celle que je pensais depuis le début (open 2 avec les -10% pour les moins de 26 ans.
hier j'ai souscrit à une offre orange en pensant que cette offre était la moins chère or en rentrant chez moi j'ai recalculé et je me suis aperçu que c'était faux puis-je au bout d'une journée me rétracter sur cette offre et prendre celle que je pensais depuis le début (open 2 avec les -10% pour les moins de 26 ans.
1 réponse
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Comment peut-on le savoir car ce n'est pas noté sur mon contrat.
Et je voulais savoir aussi les - 10% sur l'offre open 2 sont valable que si on souscrit chez orange.
Moi je me suis souscrit hier avec un autre forfait mais je me suis tromper donc si je change vers open 2 est-ce que j'aurais cette réduction car j'ai moins de 26 ans. -
Il faut voir avec orange pour les 10%
Le coup de résiliation sous les 7 jours ce doit être écrit quelque part sur ton contrat.
Il y a toujours une période de rétractation possible, généralement de 7 jours.
Le mieux c'est demain d'appeler orange qui t'expliquera comment changer d'offre, qui te confirmera que tu peux bien résilier sous les 7 jours, qui saura te dire pour les 10%, etc
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