Plus d'acces à internet!!!

cleo27 -  
Anthony63 Messages postés 3250 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais ce qu'il m'arrive hier au soir impossible de fermer mon ordi! j'ai été obligée de faire un débranchement !!!
aujourd'hui imposssible d'aller dans firefox!! je n ai ma messagerie qu'en allant sur incredimail même yahoo ne répond pas !!
j ai appelé orange qui eux non plus ne comprennent pas !!!! ils doivent me rappeler lundi !!!
en attendant est ce qu'un expeert du forum pourrait me dépanner
jj'avais désinstaller IE et je suis dans de "beaux draps"
il est vrai qu'a 70 berg; L'INFORMATIQUE.....

là , je vous envoie ce mail de mon portable (qui lui fonctionne!)

MERCI à VOUS TOUS

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6 réponses

FlyFyBom Messages postés 48 Statut Membre
 
Bonjour,
Ces problèmes sont survenus après la désinstallation de I.E ?
Ou ils étaient présent avant?
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cleo27
 
tout d abord merci d'avoir répondu
Non, je ne pense pas IE soit responsable car il y a bien 3: 4 mois que je l'ai désinstallé!!
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FlyFyBom Messages postés 48 Statut Membre
 
T'as un anti-virus? P'tet que t'as chopé un virus qq part :S.
Moi perso', je ne sais pas quoi faire exactement... :/.
Bonne journée !
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Anthony63 Messages postés 3250 Statut Membre 1 218
 
c'est impossible de désinstaller IE puisque ça fait partie le windows.
en voulant le supprimer tu as désinstallé sans le savoir des fichiers ddl nécéssaires au bon fonctionnement de ton pc.
seule solution:tenter une restauration du système sur une sauvegarde antérieure.

amicalement
Anthony
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FlyFyBom Messages postés 48 Statut Membre
 
Oui, je ne vois que cette solution au problème, et pour la restauration, peut-être que t'as reçu un CD sur lequel la sauvegarde a été faite.
Mais si t'as pas de sauvegarde antérieure, tu ne peux que restaurer le PC comme s'il venais de sortir de l'usine.
Voilà, et bonne soirée !
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Anthony63 Messages postés 3250 Statut Membre 1 218
 
Oui quant le pc fonctionne bien on ne pense jamais a faire des sauvegardes du système,c'est seulement après un plantage qu'on y songe.
conclusion:n'hésitez pas a sauvegarder sur le disque dur,clé USB ou DVD ça peut toujours servir.
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