[neuf telecom] gros menteur

Bonjour,

suite au post sur alice, j'en fais sur neuf telecom.

Je suis cjez 9telecom depuis mai 2005. Jusque là, aucun problème.
J'ai déménagé courant février. J'ai ouvert une ligne chez france telecom et attendu qu'elle soit active (le 3 février).

Le 4, je téléphone à 9telecom pour leur dire que j'ai déménagé, que je souhaite prendre neuf tv (je me suis rapproché du DSLAM = 400m) et que pour des raisons de configuration, je souhaitais changer de modèle de neuf box (trio 3C vers trio 3D).
A partir de là, je commence à patienter. Le 7 débute la construction de ma ligne. Le 9, je reçois le décodeur neuftv. Le 15, ma ligne est active. Le 16, ne sachant pas que ma ligne était active et n'ayant pas reçu ma nouvelle neufbox, je me dis que je dois peut être renvoyer la mienne pour recevoir la nouvelle.
Le 24, n'ayant toujours rien, je téléphone et on me dit qu'elle est partie le jour même. J'attends jusqu'au 28 (février) et n'aynt toujours pas de modem je rapelle. On me dit que le modem est dans le circuit de la poste depuis le 27.
J'attends jusqu'au 3 mars et n'ayant toujours rien, je rerapelle. En effet, le fabricant n'a pas été prévenu et donc on me l'envoie rapidos (jusque là, ils n'ont fait que me mentir).
Le 7 mars, je reçois un mail pour me dire que mon modem est à mon bureau de poste de puis el 4 mars. Bizarre puisque je n'ai pas d'avis de passge du facteur.
Cet avis, je le reçois le 8 donc mon modem n'était pas à mon bureau de poste depuis samedi. Ma copine va chercher le modem aujourd'hui pour découvrir que 9telecom a envoyé un........................................... deuxième décodeur neuftv.

Elle est pas belle la vie chez 9telecom?

PS: j'ai telephoné aujourd'hui pour gueuler un bon coup.