Ajout ou suppression des programme impossible

lolitta514 Messages postés 9 Statut Membre -  
rahimelvis Messages postés 447 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un probleme dans mon pc, je ne peux plus installer ni désinstaller les programmes; une fois je lance l'installation un message s'affiche : " le gestionnaire des taches a été désactivé par votre administrateur"
j'ai remarqué que j'ai des nouveaux dossiers que je ne sais ni leurs contenus ni leurs sources sont injecté dans tous mes dossiers et deux fichiers dans bureau d'extension .exe nommés 'bureau et si j'essais de les ouvrir un msg s'affiche : ' document ( ou fichier ) échoué" aussi il est impossible de les supprimer ( je les ai supprimé mes il se restaurent automatiquement )
j'ai vérifié le disque dur , j'ai démarrer mon pc en mode sans echec mais en vain le probleme persiste et les dossiers et fichiers malveillants sont toujours présents
que peux je faire sachant que mon pc pc n'a aucun anti virus et je n'ai pas arrivé a installer un dans ces conditions ???,:(
et merci d'avnace :)
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

"mon pc n'a aucun anti virus et je n'ai pas arrivé a
installer un dans ces conditions"


Avant que ces problèmes n'apparaissent, pourquoi ne pas avoir
installé d'anti virus !?

On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...
0
rahimelvis Messages postés 447 Statut Membre 23
 
bonjour
tu va sur exécuter, msconfig, démarrage, désactiver tout.
après redémarrage du pc, tu peut désinstaller tt les logiciels et installer ccleaner ou autre.
0
lolitta514 Messages postés 9 Statut Membre
 
merci mais j'essayé cette solution et rien n'est changé ; le probleme persiste :(
0
rahimelvis Messages postés 447 Statut Membre 23
 
essayer le mode sans echeque
0