Problème de démarrage de hp

Jean-Pierre -  
cedric_ Messages postés 188 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un ordinateur hp au démarrage il signale le message suivant:"échec de l'ouverture de session par le service service de profil utilisateur. impossible de charger le profil d'utilisateur." Quand je ouvrir la session. Quel est son problème?

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