Imprimante canon mp620

fanou -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
le voyant orange de mon imprimante reste allumé,l'écran indique que le réservoir d'encre U043 ne peut être reconnu malgré le remplacement de celui ci


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2 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;

Regarde ce lien >> Code erreur U043
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si ok ou non
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fanou
 
le voyant de la cartouche est toujours allumé.J'ai suivie ta procédure mais le voyant orange reste allumé!
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Est-ce des cartouches d'origine ou bien compatibles , les cartouches installées sont-elle de même marque
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fanou
 
Ce sont des cartouches compatibles,j'ai changé 3 cartouches il y a 2 jours et seule la U043 n'est pas reconnue
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Je ne connais pas ce type d'imprimante mais je pense qu'elle doit disposer d'une option permettant le nettoyage des buses et alignement des têtes d'impression , essayer d'enlever toutes les cartouches , nettoyer le tête d'impression etc... et éventuellement essayer avec une autre cartouche si disponible . Si possible sur cette imprimante (??) , essayer de remettre le compteur d'encre usagée à zéro
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