Virus windows security alert

Résolu
badgone78 -  
Bonjour,

J'ai fait des recherches pour voir si d'autres personnes avaient la même chose que moi.
Et le problème que je rencontre est que je n'ai plus la possibilité d'avoir accès au disque dur C: . Et je n'ai aucun icône sur le bureau à part la corbeille et internet explorer (alors que j'utilise Mozilla. Sur le menu "démarrer", lorsque je vais sur "tous les programmes", je n'ai accès,ici, qu'à Openoffice, et ensuite "vide".
Voila pour la premiere partie.
J'ai réussi à utiliser mbam, mais impossible de faire une mise à jour. Il plante au bout de 5 essais. Après l'avoir utilisé cependant, il m'a trouvé 11 fichiers infecté qui ont été mis en quarantaine et supprimé. Sauf, qu'après l'avoir redémarré, rien a changé.
Serait-il possible de m'aider par conséquent.

Merci par avance.

23 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré sur Windows XP : impossibilité d'accéder au disque C:, bureau dépourvu d'icônes sauf corbeille et Internet Explorer, et affichage d'un fond noir, avec un bruit persistant du PC. Des outils antivirus tels que MBAM ont été utilisés, trouvant 11 fichiers infectés mis en quarantaine puis supprimés, mais le redémarrage ne rétablit aucun accès ni icônes. Des recommandations préconisent de démarrer en mode sans échec, puis d'exécuter MBAM et ZHPDiag, éventuellement d'utiliser RogueKiller, afin d'identifier et supprimer les éléments malveillants et restaurer le système. En cas d'échec persistant, des éléments évoquent une erreur de mise à jour MBAM, avec le message PROGRAM_ERROR_UPDATING(5,0,Createfile) Accès refusé, et des démarches complémentaires comme l'analyse postérieure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    salut,

    tu es infecter par un rogue, Un rogue est un faux logiciel de protection qui prétend que votre ordi est infecté, (fausses) preuves à l'appui.
    L'erreur à ne jamais faire, c'est de l'acheter en pensant que vous serez bien protégé car vous serez surpris en voyant la somme qui vous sera déduit sur votre carte de crédit.

    démarre en mode sans echec puis, fais ceci:

    ▶Télécharge sur le bureau RogueKiller

    ▶Quitte tous tes programmes en cours

    ▶Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    ▶Lorsque demandé, tape 2 et valide

    ▶Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.
    1. badgone78
      RogueKiller V4.3.2 par Tigzy
      contact sur http://www.sur-la-toile.com
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
      Utilisateur: PHILIPPE [Droits d'admin]
      Mode: Suppression -- Date : 21/03/2011 14:22:36

      Processus malicieux: 0

      Entrees de registre: 2
      [APPDT/TMP/DESKTOP] HKCU\[...]\Run : Octoshape Streaming Services ("C:\Documents and Settings\PHILIPPE\Application Data\Octoshape\Octoshape Streaming Services\OctoshapeClient.exe" -inv:bootrun) -> DELETED
      [APPDT/TMP/DESKTOP] HKCU\[...]\Run : WmxemlFoTcFj (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WmxemlFoTcFj.exe) -> DELETED

      Fichier HOSTS:
      127.0.0.1 localhost

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt

      Voila...
      1. Tigzy Contributeur sécurité
        Hello

        Je me permets d'intervenir, je ne sais pas si 91300 est au courant.
        Si c'est le cas, je te prie de m'excuser.

        Relance RogueKiller , et cette fois choisit le mode 6 et valide.
        Colle le rapport.
        1. Utilisateur anonyme
          a non je n'étais pas au courant. :)
        2. Tigzy Contributeur sécurité
          C'est pour rétablir les raccourcis et les documents disparus ;)
      2. Utilisateur anonyme
        a présent, toujours en mode sans echec:

        1/MBAM :
        MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:

        ▣ Télécharge MBAM

        ▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

        ▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\

        ▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»

        ▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"

        > L'analyse peut durer un plusieurs heures...

        ▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

        ▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

        ▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »

        2/ ----->ZHPDIAG<-----

        /!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\

        /!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

        ▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)

        ▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

        > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

        ▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

        ▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour

        ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

        ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

        @++
        2/
        ▶▶▶ CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ ◀◀◀

        Qualification Helper sur HELPER FORMATION.
        2. badgone78
          RogueKiller V4.3.2 par Tigzy
          contact sur http://www.sur-la-toile.com
          mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
          Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

          Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
          Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
          Utilisateur: PHILIPPE [Droits d'admin]
          Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 21/03/2011 14:34:20

          Processus malicieux: 0

          Attributs de fichiers restaures:
          Bureau: Success 197 / Fail 0
          Lancement rapide: Success 9 / Fail 0
          Programmes: Success 309 / Fail 0
          Menu demarrer: Success 107 / Fail 0
          Mes documents: Success 4913 / Fail 4
          Mes favoris: Success 7 / Fail 0

          Termine : << RKreport[2].txt >>
          RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
          1. Tigzy Contributeur sécurité
            Tu as retrouvé tes icones?
        5. Utilisateur anonyme
          non, suis l'ordre donner. lance MBAM puis après avoir supprimer, lances zhpdiag.
          1. badgone78
            je lance MBAM, mais la mise à jour ne veut pas se lancer.
            Voici le message d'erreur après 5 tentatives automatiques :

            "Une erreur s'est produite. Veuillez transmettre ce code d'erreur à notre équipe de support.

            PROGRAM_ERROR_UPDATING(5, 0, Createfile)

            Accès refusé"

            Je peux lancer ensuite malgré tout un scan. Je fais abstraction de la mise à jour par conséquent, ou absolument pas?
            2. badgone78
              Il ne me demande plus de MAJ lors de l'execution.

              Je lance MBAM.

              Je vous poste ensuite le rapport.
              1. badgone78
                Et voici le rapport :

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: 6118

                Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
                Internet Explorer 6.0.2900.5512

                21/03/2011 15:48:07
                mbam-log-2011-03-21 (15-48-07).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                Elément(s) analysé(s): 361361
                Temps écoulé: 37 minute(s), 33 seconde(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
                Dossier(s) infecté(s): 0
                Fichier(s) infecté(s): 5

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ActiveDesktop\NoChangingWallPaper (PUM.Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

                Dossier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) infecté(s):
                c:\documents and settings\all users\application data\18669364.exe (Rogue.FakeHDD) -> Quarantined and deleted successfully.
                c:\documents and settings\all users\application data\wmxemlfotcfj.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                c:\documents and settings\PHILIPPE\mes documents\téléchargements\rk_quarantine\wmxemlfotcfj.exe.vir (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                c:\system volume information\_restore{b89cea26-ecb5-40d8-bb54-f267a162670d}\RP558\A0117418.dll (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
                c:\system volume information\_restore{b89cea26-ecb5-40d8-bb54-f267a162670d}\RP558\A0117419.dll (Trojan.Backdoor) -> Quarantined and deleted successfully.
                4. Utilisateur anonyme
                  Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                  * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
                  * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).

                  * Copie les lignes suivantes :
                  ____________________________________________________________________________________________________________________________

                  O43 - CFD: 13/01/2011 - 10:58:34 - [0] --H-D- C:\Documents and Settings\PHILIPPE\Application Data\12776

                  C:\Documents and Settings\PHILIPPE\Application Data\12776

                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}]
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{47c6c527-6204-4f91-849d-66e234dee015}]
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{9461b922-3c5a-11d2-bf8b-00c04fb93661}]
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{b791a095-a4ac-4312-8894-5b7e8ff5b3cd}]
                  [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eca4e801-17ae-4863-9f5c-af4047aabee0}]

                  __________________________________________________________________________________________________________________________________

                  * Clique sur "OK"
                  * Clique ensuite sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                  * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                  1. badgone78
                    Rapport de ZHPFix 1.12.3262 par Nicolas Coolman, Update du 21/03/2011
                    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-21-03-2011-22-38-41.txt
                    Run by PHILIPPE at 21/03/2011 22:38:41
                    Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                    ========== Clé(s) du Registre ==========
                    HKLM\Software\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1} => Clé supprimée avec succès
                    HKLM\Software\Classes\CLSID\{47c6c527-6204-4f91-849d-66e234dee015} => Clé supprimée avec succès
                    HKLM\Software\Classes\CLSID\{9461b922-3c5a-11d2-bf8b-00c04fb93661} => Clé supprimée avec succès
                    HKLM\Software\Classes\CLSID\{b791a095-a4ac-4312-8894-5b7e8ff5b3cd} => Clé supprimée avec succès
                    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eca4e801-17ae-4863-9f5c-af4047aabee0} => Clé supprimée avec succès

                    ========== Dossier(s) ==========
                    C:\Documents and Settings\PHILIPPE\Application Data\12776 => Supprimé et mis en quarantaine

                    ========== Fichier(s) ==========
                    c:\documents and settings\philippe\application data\12776 => Fichier absent

                    ========== Récapitulatif ==========
                    5 : Clé(s) du Registre
                    1 : Dossier(s)
                    1 : Fichier(s)

                    End of the scan
                    3. badgone78
                      Le PC refonctionne correctement. Cependant, je n'ai toujours rien dans C: .
                      En effet, je n'ai dessus que les rapports enregistrés et je ne pense pas que cela soit normal.
                      Qu'en pensez vous?

                      Merci.
                      • 1
                      • 2

                      Discussions similaires

                      Security boot fail lors du démarrage
                      Steu

                      5 réponses
                      Comment retirer le SECURE BOOT ?
                      Elparigo60

                      10 réponses
                      Security Boot Fail Windows 10 Acer
                      benjamin5800

                      22 réponses