Imprimante 2570 message d'erreur bourrage
nicoisnicoton
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nicoisnicoton -
nicoisnicoton -
Bonjour, Je possède une imprimante hp Photosmart 2570 Tout-en-un seris . Voiçi mon problème , elle affiche bourrage de papier ou bien manque de papier . J'ai vérifié il n'y a pas de papier a l'interieur , et il y a des feuilles dans le bac une dizaine . Quelqu'un peut me repondre et m'aider . D'avance je remerçie tous ceux qui peuve m'apporter une aide car je suis perdu .
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13 réponses
Bonjour et merçi , oui j'ai essaye une photocopie mais les rouleaux n'entraine pas la feuille ,ils ne tourne pas .
Aie oui donc là on serait plutôt face à un problème matériel, est-elle encore garantie?
Sinon je pense qu'il doit y avoir quelque chose de grippé ou alors c'est possible qu'il y ait quelque chose qui bloque les rouleaux qui sont entrainés la plupart du temps par des pignons en plastiques, il suffit qu'un petit bout de papier se soit coincé dedans et du coup ça bloque tout.
Là faut vérifier.
Sinon je pense qu'il doit y avoir quelque chose de grippé ou alors c'est possible qu'il y ait quelque chose qui bloque les rouleaux qui sont entrainés la plupart du temps par des pignons en plastiques, il suffit qu'un petit bout de papier se soit coincé dedans et du coup ça bloque tout.
Là faut vérifier.
Comment faire pour verifier le bon fonctionnement du mecanisme d'entrainement , il faut demonter q'elle parti de l'imprimante . Merçi pour la réponse , et pour le temps que vous passez pour m'aider .
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Ba là pour vérifier il faut démonter l'imprimante, généralement les pignons se trouvent du coté "commande" de l'imprimante, là où il y a les boutons.
Mais je déconseille de démonter si tu n'as pas un minimum d'expérience en informatique et en bricolage.
Sinon si tu arrive à accéder aux rouleaux, essaye de le tourner à la main pour voir si il bloque ou si tu arrive à l'entrainer. Attention à ne pas forcer au risque de casser quelque chose.
Mais je déconseille de démonter si tu n'as pas un minimum d'expérience en informatique et en bricolage.
Sinon si tu arrive à accéder aux rouleaux, essaye de le tourner à la main pour voir si il bloque ou si tu arrive à l'entrainer. Attention à ne pas forcer au risque de casser quelque chose.
Oui je suis bricoleur , j'étais mécanicien, maintenant a la retraite , est-ce vraiment compliquer . Les rouleaux tournes dans un sens , mais pas dans l'autre sens . Ces normal ou pas ?? Merçi encore une fois pour l'aide fourni.
Bon si vous êtes bricoleur ça va, ce n'est pas très compliqué, il faut juste démonter le carter de l'imprimante et vérifier qu'il n'y a rien d'anormal, après ça peut venir aussi du moteur qui entraine les rouleaux qui peut-être grillé.
Sinon je ne peux pas faire grand chose en plus, après c'est à vous de trouver ce qui ne va pas et d'y remédier.
Bon courage
Sinon je ne peux pas faire grand chose en plus, après c'est à vous de trouver ce qui ne va pas et d'y remédier.
Bon courage
Et bien je vais demonté , et je vous tiendrez au courant de la situation . Je vous remerçie pour toute l'aide que vous m'avez fournie . C'est vraiment sympat . nicoisnicoton
Je pense ne avoir donner les bonnes explication au sujet de la panne de l'imprimante ,lorsque j'aissé de faire une photocopie, ces la petite roue qui ne tourne pas, donc la feuille n'ai pas entrainer vers les rouleaux . L'imprimante est une 2570 .Par contre les moteurs ce trouve coté oposé du clavier et pour les atteindre , j'ai pas réussi . Merçi de me répondre si vous pouvez .nicoisnicoton .
Alors là honnêtement je ne sais pas, pour vraiment vous aider il faudrait que je sois devant votre imprimante, je ne connais pas votre imprimante, je connais en générale mais je ne connais pas précisément votre modèle.
Là c'est a vous seul de voir comment résoudre le problème, je suis désolé mais je ne peux pas en faire plus.
Là c'est a vous seul de voir comment résoudre le problème, je suis désolé mais je ne peux pas en faire plus.
Bonjour , encore un petit renseignement , SVP . Je voudrais savoir s'il y a un contac , qui permet l'arret davancement du papier en cas de bourrage, et vous demandez par la meme occasion ,ou je pourrais me procurer une documentation d'une vue eclater de l'imprimante modèle 2570 . Merçi d'avance pour le temps que vous passez a me repondre . Cordialement . nicoisnicoton
Bonjour, alors pour ce qui est du contact de bourrage papier honnêtement je ne sais pas du tout comment cela fonctionne. Personnellement je ne pense pas qu'il y ait un contact, je dirais plutôt un truc du genre détection de surcouple au niveau du moteur d'entrainement, si le moteur force alors c'est qu'il y a du papier qui bloque le rouleau donc bourrage mais je n'en suis pas du tout sûr.
Après pour la doc en vue éclaté je ne pense pas que cela existe, j'ai fait quelques recherches et je n'ai rien trouvé mis à part les notices d'utilisation standard.
Surtout que normalement vous achetez votre imprimante montée et prête à l'emploi, vous n'avez donc aucun besoin d'avoir ce plan.
De plus les constructeurs ne sont pas idiots, ils ne vous donneraient jamais les plans pour réparer votre imprimante vous même et préféreraient 100 fois que vous payez le SAV ou que vous en rachetiez une nouvelle (foutu société de consommation!)
Après si vraiment vous n'y arrivez pas je vous conseil de la ramener dans un magasin spécialisé (pas forcement une grande enseigne) mais chez un assembleur par exemple qui vous fera un meilleur prix qu'une grande enseigne comme surcouf où autre.
Je fais pas mal de dépannage informatique et je peux vous dire que les marges sont ÉNORMES dans les grands magasins d'informatique là où je vous ferais payer 50€ avec ma marge, le magasin vous en ferait payer 100€ voir même plus des fois!
Bon courage et pas de quoi ;)
Après pour la doc en vue éclaté je ne pense pas que cela existe, j'ai fait quelques recherches et je n'ai rien trouvé mis à part les notices d'utilisation standard.
Surtout que normalement vous achetez votre imprimante montée et prête à l'emploi, vous n'avez donc aucun besoin d'avoir ce plan.
De plus les constructeurs ne sont pas idiots, ils ne vous donneraient jamais les plans pour réparer votre imprimante vous même et préféreraient 100 fois que vous payez le SAV ou que vous en rachetiez une nouvelle (foutu société de consommation!)
Après si vraiment vous n'y arrivez pas je vous conseil de la ramener dans un magasin spécialisé (pas forcement une grande enseigne) mais chez un assembleur par exemple qui vous fera un meilleur prix qu'une grande enseigne comme surcouf où autre.
Je fais pas mal de dépannage informatique et je peux vous dire que les marges sont ÉNORMES dans les grands magasins d'informatique là où je vous ferais payer 50€ avec ma marge, le magasin vous en ferait payer 100€ voir même plus des fois!
Bon courage et pas de quoi ;)
Normalement quand tu photocopie, l'imprimante n'utilise pas le pc, déjà là ça nous permettra de savoir si le problème vient bien de l'imprimante ou de la communication avec le pc.