Se débarasser d'un virus
etoiledumidi13
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
j'ai un gros soucis, l'ordinateur de mon copain s'est choppé toute une série de virus. il démarre lentement et normalement jusqu'à l'affichage du bureau puis une multitude de p'tites fenêtres s'affichent pour télécharger pleins de fichiers et je ne peux plus rien ouvrir j'essaie d'aller sur le net et l'écran se multiplie et clignote rapidement. pis la souris se fige et un écran bleu apparaît, il me dit vaguement le systeme windaows a un problême et hop il s'éteint et recommence au démarrage ainsi de suite, s'il vous plaît à l'aiddddddddddddddde !!! mon copain a besoin de son ordi pour travailler. Il a avast 5 comme antivirus;
j'ai un gros soucis, l'ordinateur de mon copain s'est choppé toute une série de virus. il démarre lentement et normalement jusqu'à l'affichage du bureau puis une multitude de p'tites fenêtres s'affichent pour télécharger pleins de fichiers et je ne peux plus rien ouvrir j'essaie d'aller sur le net et l'écran se multiplie et clignote rapidement. pis la souris se fige et un écran bleu apparaît, il me dit vaguement le systeme windaows a un problême et hop il s'éteint et recommence au démarrage ainsi de suite, s'il vous plaît à l'aiddddddddddddddde !!! mon copain a besoin de son ordi pour travailler. Il a avast 5 comme antivirus;
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3 réponses
bonjour
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
merci j'ai réussi à télécharger zhpdiag mais le truc s'est que je ne peux pas aller dans mes fichiers pour le récupérer, dés que je veux rentre dans poste de travail par exemple il beuggue en clignotant plusieurs fois et donc impossible de continuer. alors que dois-je faire d'autre, stp? au secours !!!
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* puis l'option 4
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com
https://www.luanagames.com/index.fr.html
*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* puis l'option 4
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com
merci de tes conseils, mais le problême s'est que je n'arrive plus à aller sur internet, y a t-il une autre solution? stp ???
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
(sourire)