Se débarasser d'un virus

Fermé
etoiledumidi13 - 18 mars 2011 à 22:45
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 19 mars 2011 à 00:46
Bonjour,


j'ai un gros soucis, l'ordinateur de mon copain s'est choppé toute une série de virus. il démarre lentement et normalement jusqu'à l'affichage du bureau puis une multitude de p'tites fenêtres s'affichent pour télécharger pleins de fichiers et je ne peux plus rien ouvrir j'essaie d'aller sur le net et l'écran se multiplie et clignote rapidement. pis la souris se fige et un écran bleu apparaît, il me dit vaguement le systeme windaows a un problême et hop il s'éteint et recommence au démarrage ainsi de suite, s'il vous plaît à l'aiddddddddddddddde !!! mon copain a besoin de son ordi pour travailler. Il a avast 5 comme antivirus;


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3 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
18 mars 2011 à 22:48
bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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etoiledumidi13
18 mars 2011 à 22:58
re,

merci de tes conseils, mais le problême s'est que je n'arrive plus à aller sur internet, y a t-il une autre solution? stp ???
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
Modifié par moment de grace le 18/03/2011 à 23:03
la même manip en mode sans echec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 mars 2011 à 23:02
salut MDG désolé quand j'ai vu que tu avais pris le sujet j'ai supprimé mon intervention !!
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
18 mars 2011 à 23:04
dommage, c'était bien écrit !

(sourire)
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etoiledumidi13
18 mars 2011 à 23:16
merci j'ai réussi à télécharger zhpdiag mais le truc s'est que je ne peux pas aller dans mes fichiers pour le récupérer, dés que je veux rentre dans poste de travail par exemple il beuggue en clignotant plusieurs fois et donc impossible de continuer. alors que dois-je faire d'autre, stp? au secours !!!
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
19 mars 2011 à 00:46
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html


*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide

* puis l'option 4
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com




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