Problèmes thunderbird

moric Messages postés 4 Statut Membre -  
GomJabbar Messages postés 1327 Statut Contributeur -
salut à tous,
j'ai installé hier thunderbird cause outlook expresse ne fonctionnait plus.
thunderbird ne fonctionne pas non plus et je n'arrive pas à le fermer afin de le désinstaller .
comment faire?
merci de votre aide

3 réponses

GomJabbar Messages postés 1327 Statut Contributeur 150
 
Bonjour,

le problème semble plus grave qu'une histoire de client de messagerie.
Pour fermer Thunderbird si tu es sous XP, tu ouvres le gestionnaire des tâches (ctrl+alt+suppr) et tu termines de processus thunderbird.exe

Quant à savoir pourquoi tu n'arrives plus à te connecter par un client, il faudrait peut-être commencer par chercher une éventuelle infection.
Pour consulter tes messages, tu peux toujours te connecter directement chez le fournisseur.

A+
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moric Messages postés 4 Statut Membre
 
merci pour ta réponse
en fait, j'ai réussi à désintaller hier soir et j'ai réinstallé ce matin, le problème est toujours le même!
mon fai est wanadoo est j'ai plusieurs adresses!
l'adresse que j'ai mise dans thunderbird n'est pas l'adresse de l'utilisateur principal
est ce que le problème pourrait venir de là?
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GomJabbar Messages postés 1327 Statut Contributeur 150
 
Suite...

Avoir plusieurs adresses ne pose ps de problème puisque Thunderbird peut relever en 1 fois toutes les boites.
Je penche plutôt pour un défaut de paramétrage pop et/ou smtp.

A+
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