Imprimante emballée

Fermé

saby - 17 mars 2011 à 07:32
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 - 19 mars 2011 à 12:38

Bonjour, l"on m'a envoyé un doc et je voulais l'imprimer mais mon imprimante s'est emballée et me débite en permanence un nombre incalculable de ce même doc que faire pour arreter cette impression ?? a chaque fois que je rebanche mon imprimane elle continue a débiter ce même doc.....

A voir également:

Imprimante emballée
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aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 346
17 mars 2011 à 09:58

Bonjour,

Quel Mac? quel version de Mac OS?
Quel imprimante? (marque - modèle)

Vous avez du faire une erreur de manip au niveau du nombre de copie à imprimer sans le vouloir.

Faites : Pomme => Préférences système => Imprimantes et fax => Choisir votre imprimante dans la liste des imprimantes dispo à gauche et ensuite cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression dans la partie droite .

Vous devriez voir vos documents en attente, supprimer les de cette liste.

saby
19 mars 2011 à 06:59

Bonjour!
merci pour votre réponse mais après avoir fait ce que vous m'avez demandé, la dernière fenêtre
m"indique la liste d'attente mais je n'ai pas d"icone supprimer
j"ai un mac book version 2008 avec une imprimante cannon 560
merci de bien vouloir me répondre
cordialement

aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 346
19 mars 2011 à 12:38

Moi j'ai ça :

http://img69.imageshack.us/img69/6205/capturedcran20110319123.png

?

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