Desinstaller NORTON Internet security 2005Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens d'acheter un nouveau PC qui contiend plusieur logiciels offerts et auto-installer par le fournisseur PACKARD BELL dont le logiciel NORTON Internet security 2005 que je souhaiterai supprimer mais il ne figure pas dans la liste d'ajout/suppression de programmes.Comment faire ?Merci pour votre aide.Cordialement, sebastieZ

quick157 · Accepted Answer

Salut,Tu dois utiliser l'outil de désinstallation suivant :http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocumentBien à toi

sebastiez · Answer

Trop fort !!!Merci beaucoup

sebastiez · Answer

Aih aih aihJ'ai crié victoire trop viteMon pare-feu XP m'indique que mon ordianteur est toujours proteger par NORTON Internet security .Comment faire pour retrouver mon pare-feu gerer par Windows XP ???Merci encore pour votre aidesCordialement, SebastieZ

quick157 · Answer

Salut,Après désintallation de NIS, redémarre ton pc.Tu dois réactiver le pare-feu windows dans démarrer/panneau de configuration/centre de sécurité.Bien à toi

sebastiez · Answer

C'estg ce que j'ai fait mais ca n'a rien changer. le pare feu de Norton est toujours actifs.Voici que ce que le centre de securité Windows m'affiche quand...Le pare feu XP est desactivé :Norton Internet Security est actuellement activé. Un pare-feu protège votre ordinateur contre les virus et autres atteintes à sa sécurité.Le pare feu XP est activé :Au moins un des pare-feu installés sur cet ordinateur est actuellement activé. Un pare-feu protège votre ordinateur contre les virus et autres atteintes à sa sécurité.REMARQUE: deux ou plusieurs pare-feu s'executant simultanément peuvent entrer en conflit.Comment faire ???

ambr-manon · Answer

Peut-être que si tu passais par " poste de travail", "disque local C:" , "Programmes Files" et ensuite si tu trouves dans le dossier de Norton l'application "désinstallation" il se désinstallera complètement?Quoi qu'il en soit, je te conseillle vivement d'opter par la suite  pour l'antivirus "Avast" (gratuit). Il est très performant et, pour ma part, je l'ai installé juste après avoir viré Norton et il m'a trouvé 2 virus sur mon ordi!bonne chance!

quick157 · Answer

Salut,C'est la première fois que je vois ce genre de problème avec l'utilisation de l'outil de désinstallation Norton. As-tu bien lancé les 3 fichiers que tu devais télécharger et plus particulièrement SymNRT ?Si c'est le cas, je t'invite à effectuer une recherche manuelle sur ton pc afin de supprimer tous les répertoires Norton et Symantec.Ensuite, télécharge Regcleaner que tu trouveras ici :http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.htmlUne fois installé, tu vas dans Outils/nettoyage du registre/tout faire. Une fois le balayage terminé, tu supprimes tout ce qu'il a trouvé (y'a une sauvegarde automatique en cas de problème).Ensuite, tu redémarres ton pc et dis moi ce qu'il en est.Bien à toi

Samesufi · Answer

Bonjour. Pour désinstaller Norton avec un ordi Packard Bell il faut aller dans windows, il me semble driver et tu cherches l'icône de désinstallation Norton, de toute façon il se trouve dans ses parages. @+.

Séb08 · Answer

Slt ,Quelquefois c'est plus compliqué que ca ...Mais là ca m'etonne que le pare feu reste acrif ??Si tu as fait correctement la manip avec SymNRT fais une recherche manuelle de Norton et supprimes tout ce qu'il trouve.Même après ceci il peut rester inscrit dans ajout/sup de prog mais n'est plus actif (la date de création et la taille n'apparaissent plus) donc tu peux réinstaller un autre AV.@+

fg03 · Answer

En fait ma copine a aussi un Packard Bell avec cette merde de Norton qu'il est impossible de desinstaller simplement.
Ce que je tente c'est de telecharger la version 2004 sur le reseau P2P pour pouvoir le reinstaller.
Et de passer par l'installateur qui normalement il me semble doit pouvoir proposer un menu : Ajout/suppression de COmposant - Reparation - Suppression.. comme pour le Pack Office.
Du moins je l'espere.. ca devrait etre la façon la plus propre de desinstaller cette bouse.
Ils m'enervent Symantec avec leur installeur.

Sinon je passerai par la methode Reg Cleaner

fg03 · Answer

J'ai contacté le chat en ligne et j'ai eu ce que je cherchais :

1) Supprimez les dossiers Symantec : 
Poste de travail/ disque local/ program files/ norton 
Poste de travail/ disque local/ program files/ symantec 
Poste de travail/ disque local/ program files/ fichiers communs/ symantec shared 
Poste de travail/ disque local/ documents and settings/ all users/ application data/ symantec 

2) Supprimez les clefs de registre : 
a. Allez dans DEMARRER-EXECUTER et tapez REGEDIT et cliquez sur OK 
b. Supprimez les clefs suivantes : 
HKEYCURRENT USER/ SOFTWARE/ SYMANTEC 
HKEYLOCAL MACHINE/ SOFTWARE/ SYMANTEC 
HKEYLOCAL MACHINE/ SOFTWARE/ MICROSOFT/ WINDOWS/ CURRENT VERSION/ UNINSTALL/ SYMSETUP 

4) Supprimez les fichiers temporaires : 
Allez dans DEMARRER-EXECUTER et tapez %TEMP% et cliquez OK. Supprimez tout et videz la corbeille par la suite. 

5) Exécuter l’outil de désinstallation Norton à l’adresse suivante : 
https://www.broadcom.com/



A noter que ce n'est pas propre à 100% !
Pour ma part j'ai encore des clés inscrites dans la base de registre au nom de symantec, planqué dans des valeurs du genre {A456345AE}
Sinon ca a viré ce que je voulais.
Par contre le firewall Windows est au chou.. impossible de l'activer ou de le desactiver pour ma part

niko07 · Answer

on ne sait plus prendre l'outil de désinstallation de norton la page n'existe plus :(

dj zeg · Answer

fait attetion en desinstallant norton au demarage tonordinateur va te dire qu'il manque navap.vxd

bateaupirate · Answer

Je suis également confronté à ce problème de désinstallation de Norton 2005.

Il semble qu'il s'agisse d'un problème vraiment récurent, au point ou je me demande s'il ne serait pas justifié qu'une plainte contre Norton soit déposée.

Comment en effet peut^-il sefaire que l'on puisse avoir autant de difficulté pour désinstaller un simple logitiel ?

J'ai tout d'abbord essayé de le suprimer avec Ajout/suppression, mais il reste une souche. Et depuis ce jours, il ne m'est plus possible d'entrer dans certains sites sécurisés comme celui de mon compte en banque, Hébergement strato, etc.. Même Skype et yahoo messenger me sont interdit !

Alors là je craque. Quelqu'un serait-il au courant de plaintes déjà déposées à l'encontre de Norton ?

Et existe-t-il une personne qui pourrait m'aider à résoudre ce problème ?

Je vous en remercie par avance,

Jean-François Diné
www.jeanfrancoisdine.eu
jeanfrancoisdine@yahoo.fr

bateaupirate · Answer

Je suis également confronté à ce problème de désinstallation de Norton 2005.

Il semble qu'il s'agisse d'un problème vraiment récurent, au point ou je me demande s'il ne serait pas justifié qu'une plainte contre Norton soit déposée.

Comment en effet peut-il se faire que l'on puisse avoir autant de difficultés pour désinstaller un simple logitiel ?

J'ai tout d'abord essayé de le suprimer avec Ajout/suppression, mais il reste une souche. Et depuis ce jours, il ne m'est plus possible d'entrer dans certains sites sécurisés comme celui de mon compte en banque, Hébergement strato, etc.. Même Skype et yahoo messenger me sont interdits !

Alors là je craque. Quelqu'un serait-il au courant de plaintes déjà déposées à l'encontre de Norton ?

Et existe-t-il une personne qui pourrait m'aider à résoudre ce problème ?

Je vous en remercie par avance,

Jean-François Diné
www.jeanfrancoisdine.eu
jeanfrancoisdine@yahoo.fr

Samesufi · Answer

Bonjour. Quick157 dans son post du 27/02/06 te donne la solution. @+.

bateaupirate · Answer

J'ai essayé de faire comme il était marqué. 

Le problème est que le fait d'avoir déjà désinstallé une partie de Norton a provoqué une sorte de réaction dans mon ordinateur. Je ne peux plus ouvrir certains sites sécurisés comme celui de mon compte en banque, etc. Et le site que je dois ouvrir pour pouvoir désinstallé complètement Norton, je ne peux plus l'ouvrir non plus...

Il semblerait que Norton ait tout prévu pour éviter les "fuites" de ses clients...

C'est la raison pour laquelle je pense qu'il serait bien qu'une plainte soit déposée à leur encontre. 

De pareilles pratiques sont absolument inadmissible dans notre société.

Jean-François Diné
jeanfrancoisdine@yahoo.fr
www.jeanfrancoisdine.eu

Samesufi · Answer

Bonjour. Puisqu'il n'y a pas d'autres solutions, il faut passer par la BDR pour supprimer ttes les clés Norton & SYMANTEC. Pour faire, tu cliques sur démarrer, exécuter, dans le cadre tu inscrits regedit et OK. Ensuite tu cliques sur EDITION, RECHERCHER, dans le cadre tu inscrits NORTON et ensuite tu feras la même manip avec SYMANTEC et ensuite rechercher. Tu supprimes tout ce qu'il te trouve en surbrillance bleue par un clic droit. Pour continuer la rechercher tu te sers de la touche F3 de ton clavier et tu fais cela jusqu'à qu'une fenêtre s'ouvre te disant qu'il ne trouve plus rien. Bon courage et @+.

Bug Dany 18 · Answer

Précisions sur la méthode proposée par "Elisetendress"
J'ai réussi à désinstaller Norton Internet Securuty de mon Imedia Packard Bell - Mais ce n'est pas sans peine. PREVOIR 2/3 Heures :
-  Sauvegarder sur CD ou DVD la totalité des documents personnels se trouvant sur le disque dur.
- Lister les programmes téléchargés à conserver ou retrouver. 
- Retrouver les disques des programmes ajoutés  y compris installation Internet.
- Avec SMART RESTORE créer " Le" master DVD (on ne peut le faire qu'une seule fois).Cf Guide de l'utilisateur P 50/51.
- Déconnecter Internet
- Effectuer un programme de restauration de l'ordinateur à partir du master DVD.  Cf Guide de l'utilisateur P 55/56.
Toutes les données de l'ordinateur sont effacées et il est remis dans son état d'origine. (environ 1/2 h).
- Retirer le master DVD
- Au retour du bureau Windows XP aller à SMART RESTORE et "Supprimer Norton Internet Security"
- A la demande "Introduire le CD 1" remettre le Master CD. Confirmer
Norton Internet Security s'est désinstallé.
De la même manière j'ai supprimé d'autres programmes déjà obsolètes ou remplacés.
Vérifier dans le centre de sécurité du panneau de configuration que la petite phrase agaçante ait bien disparu - ca a été le cas chez moi. 
Il n'y a plus qu'à se reconnecter à Internet, réinstaller le modem ou la Box réenregistrer l'ordinateur, remettre l'antivirus et procéder aux 60 ou 80 mises à jour de windows, et éventuellement des pilotes, réinstaller les programmes etc. etc 
En ce qui me concerne, ça a marché.
Bug Dany 18

aurelie · Answer

hello a tous voila mon probleme g desinstaller norton qui etait livré avec vista mai le pare feu est rester je n'est plus le logiciel de desinstalation puisqu'il est soi disant desinstallé comment faire merci d'avance

cedric · Answer

salut
J'ai norton internet security sous vista j ai tt désistallé et le pare feu norton internet security est toujour actif comment faire

petitconseil · Answer

essaye de desinstaller avec CCleaner (gratuit) lancer le logiciel puis aller dans outils. ensuite choisisser le programme a desinstaller et cliquer sur lancer la desinstallation.

sfinxrecord · Answer

Salut ts le  monde j'ai eu le meme probleme que la plupart des personnes qui ont posté
(Impossible d'acceder a des sites sécurisées) avec l'ordi d'un ami

J'ai supprimer Norton avec leur outil de desinstallation et le probleme s'est resolu.
Lien :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument

Merci quick 157

L'ordi ne m'affiche plus que je ne suis protégé par  Norton

Caractéristiques :
Norton Antivirus 2004
Packard Bell Computer
Win XP version 2002 SP2

En gros Norton c'est de la merde une vrai usine à gaz
Si j'ai des anti virus a vous conseiller :

F SECURE ou BIT DEFENDER

genevieve · Answer

bonjour pourriez vous m'aider je s'avais avant telecharger de la musique sur le programme limewere et maintenant non il marque quelque chose comme nooting pareil pour les film que j'essaye de copier il marque ifree cela veut dire quoi merci de m'aider et comment retirer pare feu je pense que c'est a cause de cela que cela ne va plus merci de me repondre

pirate · Answer

Merci Gigi,

Je n'ai malheureusement pas encore pu régler ce problème... J'ai suivi tes conceils, mais la boule jaune n'est pas apparue...

Cela fait maintenant un an que je travail avec un ordinateur handicapé... 

Heureusement, j'ai un portable qui fonctionne quant à lui à peu prêt bien. 

Si tu as une autre solution, n'hésite pas à me la donner, car j'ai tout essayé, sans aucun succès. Je ne comprends pas !!!

JFD

sabi · Answer

je n'arrivais pas non plus à le desinstaller mais maintenant grace à ton message j'ai réussi. Franchement merci mille fois ça m'a bien aidé

tiffanews · Answer

Bonjour à tous

Je viens de lire tous vos messages sur la désinstall de norton internet security 2005
J'ai essayé avec le .exe mais il faut que je me log en superviseur avec un p... de mot de passe que je ne connais pas car il ne nous a pas été donné lors de l'achat du portable lenovo.
Le lien du site Symantec n'est plus valide, impossible de télécharger l'outil de desinstall
Je flippe d'aller dans le regedit car je ne suis plutôt novice ...

HELP !!!

maya89 · Answer

bonjour ,

moi aussi je rencontre le même problème avec mon pc acer5315 , le pare-feu de norton est tjr installé même si jé désinstaller son antivirus !!!

JMO · Answer

Bonjour
J'ai un petit logiciel de symentec pour desinstaller norton avec tous ce qui va avec si tu est intéréssé envoie un e-mail a taxi.oliver@9business.fr
gratuitement je te répondrais avec le logiciel en piece jointe

Desinstaller NORTON Internet security 2005

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